Ochrona przed oszustwami

Twoje bezpieczeństwo jest naszym największym priorytetem. Dlatego chcemy przekazać ci kilka cennych wskazówek, jak możesz chronić siebie, swoje dane, konto i pieniądze, a także na co należy uważać.

Keeping you safe from fraud - Image

Jak chronić twoje konto Monese

  • Ustaw silne hasło

    Ustaw silne hasło

    Twoje hasło to osobisty kod dostępu do twojego konta Monese — nigdy nie powinieneś nikomu go udostępniać i upewnij się, że jest to hasło, którego nie używasz w innym serwisie

  • Włącz tryb prywatności

    Włącz tryb prywatności

    Jeśli jesteś w miejscu publicznym, ukryj saldo i kwoty transakcji, otwierając aplikację w trybie prywatności

  • Płać telefonem

    Płać telefonem

    Trzymaj kartę i swoje dane bezpiecznie w twojej kieszeni, płacąc zbliżeniowo telefonem lub smartwatchem

  • Zablokuj swoją kartę

    Zablokuj swoją kartę

    Kiedy nie używasz twojej karty, zablokuj ją w aplikacji. Możesz łatwo i szybko ją odblokować, kiedy będziesz chciał jej użyć

  • Sprawdź transakcje

    Sprawdź transakcje

    Zwróć uwagę na podejrzane działania na koncie, takie jak podwójne obciążenia, brakujące zwroty lub nieautoryzowane wydatki

  • Aktualizuj aplikację i telefon

    Aktualizuj aplikację i telefon

    Dzięki temu zawsze będziesz korzystać z najnowszych zabezpieczeń, a twoje konto i aplikacja będą chronione

  • Dbaj o prywatność swoich danych

    Dbaj o prywatność swoich danych

    Pamiętaj, aby nie zamieszczać publicznie komentarzy zawierających poufne informacje, takie jak dane konta, dokumenty, hasła, adresy e-mail, numery telefonów lub cokolwiek, co może naruszyć twoje bezpieczeństwo

Częste oszustwa

Częste oszustwa

Oto lista tylko niektórych oszustw, które ostatnio zdarzają się nagminnie, a także informacje o środkach bezpieczeństwa i ochronie twoich pieniędzy.

O czym warto pamiętać

Transfer Money

Nigdy nie zadzwonimy do ciebie ani nie wyślemy e-maila z prośbą o przelanie pieniędzy na inne konto.

Social Media

Nigdy nie będziemy używać portali społecznościowych do kontaktu z tobą w sprawie twojego konta lub jego danych

Social Media

Nigdy nie poprosimy cię o pełny numeru twojej karty, datę jej ważności, kod CVV lub PIN, hasło do aplikacji, kody bezpieczeństwa, które otrzymasz SMS-em lub o jakiekolwiek inne hasło

Oficjalne kanały medialne Monese

  • Frame 1002

    Aby upewnić się, że jesteś na naszej prawdziwej stronie internetowej, dokładnie sprawdź link. Pamiętaj, że wszystkie nasze strony internetowe podlegają wyłącznie domenie monese.com (dotyczy to subdomen takich jak support.monese.com).

    Możesz teraz zalogować się do Monese ze swojego komputera, przez web.monese.com. Należy jednak pamiętać, że mamy również partnerów afiliacyjnych. Jeśli natkniesz się na któregoś z nich, upewnij się, że wszystkie linki zawsze prowadzą do monese.com lub naszych aplikacji w Google Play, App Store lub AppGallery.

  • Frame 1002-1

    Znajdź nas na Glassdoor. Zwracaj uwagę na ikony weryfikacyjne na Facebooku, Twitterze i Instagramie, aby upewnić się, że to my (ikona znajduje się obok naszej nazwy).

    Oto nasze oficjalne (i jedyne) strony w mediach społecznościowych:

Funkcje bezpieczeństwa zapewniające ochronę

  • Logowanie biometryczne

    Logowanie biometryczne

    Bezpiecznie loguj się do aplikacji za pomocą Face ID, Touch ID lub skanera linii papilarnych

  • Wieloskładnikowe protokoły szyfrowania i uwierzytelniania

    Wieloskładnikowe protokoły szyfrowania i uwierzytelniania

    Podczas rejestracji w Monese prosimy cię o wydany przez rząd dokument tożsamości zawierający twoje zdjęcie oraz krótki filmik przedstawiający ciebie, aby uchronić cię przed oszustwami związanymi z kradzieżą tożsamości

  • Bezpieczeństwo 3D Secure

    Bezpieczeństwo 3D Secure

    Możesz czuć się bezpiecznie podczas zakupów online, dzięki jednorazowemu hasłu, które wyślemy do ciebie SMS-em przy kasie. W ten sposób uchronisz się przed kradzieżą danych twojej karty.

  • Dostęp z jednego telefonu

    Dostęp z jednego telefonu

    Możesz zalogować się na swoje konto tylko z jednego urządzenia mobilnego na raz, uniemożliwiając innym dostęp do twoich pieniędzy

  • Zablokuj i odblokuj swoją kartę

    Zablokuj i odblokuj swoją kartę

    Jeśli zgubisz kartę, natychmiast zablokuj ją w aplikacji, aby uniknąć niepożądanych transakcji

  • Powiadomienia w czasie rzeczywistym

    Powiadomienia w czasie rzeczywistym

    Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia o każdej aktywności na twojej karcie, dzięki czemu szybciej zauważysz podejrzane transakcje

  • Działaj wirtualnie

    Działaj wirtualnie

    Uzyskaj dodatkową warstwę bezpieczeństwa podczas dokonywania transakcji i chroń dane twojej karty, korzystając z karty wirtualnej

  • Ochrona 24/7

    Ochrona 24/7

    Nasze nowoczesne systemy są monitorowane przez całą dobę

  • Apple Pay i Google Pay

    Apple Pay i Google Pay

    Dodaj swoją kartę Monese do Apple Pay lub Google Pay, aby uzyskać ochronę w postaci dodatkowego szyfrowania i wielowarstwowych systemów bezpieczeństwa

  • Chroń siebie, gdy płacisz nowemu odbiorcy

    Chroń siebie, gdy płacisz nowemu odbiorcy

    Kiedy zapłacisz komuś nowemu w aplikacji, poprosimy cię o wykonanie kilku dodatkowych kroków. Pomożemy ci również uniknąć najczęstszych oszustw, przypominając ci, na co powinieneś uważać

Zaufaj CIFAS

Jesteśmy dumnymi członkami CIFAS. Wraz z największymi dostawcami usług bankowości w kraju, aktywnie podejmujemy walkę z przestępczością.

UNI Security > Trust CIFAS

Zapobiegaj oszustwom finansowym z Take Five

Take Five to brytyjska ogólnokrajowa kampania, która oferuje porady bezpośrednio, aby pomagać ludziom w ochronie przed oszustwami finansowymi, którym można zapobiec.

Take Five zachęca wszystkich, aby zatrzymali się i zastanowili, czy dana sytuacja jest prawdziwa – zatrzymali się i przemyśleli, czy przekazywane informacje mają sens. Zatrzymaj się. Zakwestionuj. Chroń.

Dowiedz się więcej

Logo - Monese - Fraud
Co należy zrobić, jeśli jesteś ofiarą oszustwa

Co należy zrobić, jeśli jesteś ofiarą oszustwa

  • Zablokuj swoją kartę

    Zablokuj swoją kartę

    Dzięki temu, uniemożliwisz nieodpowiednim osobom dostęp do twojej karty lub danych

  • Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta

    Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta

    Napisz do nas na czacie w aplikacji lub w wiadomości e-mail na adres fraudhelp@monese.com, aby poinformować nas, że padłeś ofiarą oszustwa. Przekaż nam szczegóły transakcji oraz opis tego, co się stało.

  • Zgłoś podejrzenie oszustwa

    Zgłoś podejrzenie oszustwa

    Każdy kraj ma swój oficjalny organ do zwalczania cyberprzestępczości i oszustw — na przykład w Wielkiej Brytanii możesz zgłosić swoją sytuację organizacji Action Fraud


Uzyskaj dodatkową pomoc

  • Action Fraud

    Action Fraud to specjalne krajowe centrum zbierające informacje o oszustwach w Wielkiej Brytanii. Jeśli padłeś ofiarą cyberprzestępczości lub zostałeś oszukany, możesz zwrócić się do Action Fraud.

    Strona internetowa Action Fraud
  • Commissariato di P.S. online

    Jeśli jesteś we Włoszech, możesz udać się do Commissariato di PS online, aby uzyskać natychmiastowe odpowiedzi w czasie rzeczywistym, które pomogą ci uniknąć oszustw w internecie.

    Strona internetowa Commissariato di P.S.
  • AEECF

    Organizacja Asociación de empresas españolas contra el Fraude doradza jak się chronić, unikać oszustw i co możesz zrobić, jeśli padniesz ofiarą przestępstwa w Hiszpanii.

    Strona internetowa AEECF
  • Polizeiliche Kriminalprävention

    Dzięki tej organizacji prowadzonej przez policję federalną w Niemczech, możesz uzyskać informacje o tym, jak nie dac się oszukać i co zrobić w przypadku niektórych przestępstw.

    Strona internetowa Polizeiliche Kriminalprävention
  • Centrul Național de Răspuns la Incidente de Securitate Cibernetică

    Rumuński krajowy zespół ds. cyberbezpieczeństwa i incydentów opublikował wytyczne dotyczące zapobiegania cyberprzestępczości oraz ostrzeżenia przed oszustwami w sieci, takimi jak złośliwe oprogramowania w telefonach komórkowych lub fałszywe wsparcie techniczne.

    Strona internetowa Centrul Național de Răspuns la Incidente de Securitate Cibernetică

Może ci się spodobać również

Oto kilka innych wpisów na blogu, które mogą ci się przydać, aby pomóc ci zachować bezpieczeństwo podczas korzystania z konta Monese zarówno online, jak i offline.

Ochrona konta Monese

Czy wiesz, że możesz sam zadbać o bezpieczeństwo twojego konta? Chcemy podzielić się z tobą kilkoma wskazówkami, które pomogą ci to zrobić.

Kupuj i płać bezpiecznie w sklepach stacjonarnych i online

W Monese chronienie twojego konta przed oszustwami i nielegalną działalnością jest dla nas ważne. Jednym z naszych rozwiązań jest oferowanie wszelkiego rodzaju bezpiecznych sposobów dokonywania transakcji, które chronią twoje dane konta.

Top 10 tips to spot a fake website

With Black Friday officially here, the holiday shopping season is under way! And as many of us are confined to doing all our shopping online this year due to Covid-19 restrictions, it’s important to stay extra vigilant of the websites we’re surfing and purchasing from.