Kaitseme sind pettuste eest
Sinu turvalisus on meie prioriteet number üks. Seepärast tahame aidata sul õppida, kuidas kaitsta ennast, oma andmeid, kontot ja raha ning märgata võimalikke ohte.
Näpunäiteid Monese konto turvalisena hoidmiseks
Määra tugev pääsukood
Pääsukood on isiklik võti sinu Monese kontole — ära jaga seda kellegagi ja veendu, et sa ei kasuta seda pääsukoodi mujal.
Kasuta privaatset režiimi
Avalikus kohas viibides ava äpp privaatses režiimis, nii hoiad kontojäägi ja tehingusummad vaid enda teada.
Maksa oma telefoniga
Hoia oma kaart ja kaardiandmed taskus, tehes turvaliselt viipemakseid telefoni või nutikellaga.
Lukusta oma kaart
Kui sa kaarti ei kasuta, saad seda hoida lukus ja vajadusel äpis hõlpsalt avada.
Kontrolli tehinguid
Jälgi kõrvalekaldeid, nt topeltmaksed, puuduvad tagasimaksed või maksed, mida sa ei teinud.
Värskenda oma äpi ja telefoni tarkvara
Sellega tagad, et oled oma konto ja äpi turvalisuse heaks paigaldanud uusima tarkvaravärskenduse.
Hoia oma andmed privaatsena
Väldi sotsiaalmeedias tundliku teabe, näiteks kontoandmete, dokumentide, pääsukoodide, meiliaadresside, telefoninumbrite või muu info, mis võib sinu veebiohutust ja turvalisust kahjustada, avaldamist.
Levinumad pettused
Siin on nimekiri vaid mõningatest liikvel olevatest pettustest ning nõuandeid kuidas ennast ja oma raha kaitsta.
Inglise keeles tuntud kui Authorised Push Payment (APP) pettuseks nimetatakse seda, kui pettur jäljendab ettevõtet või isikut, kellega juba tuttav ollakse või äri aetakse, ning petab oma kontole makset tegema. Authorised Push Payment (lühend APP) pettused võivad esineda mitmel moel - alates arvetest kuni mandaadipettusteni.
Nõuanded enda kaitsmiseks
- Kontrolli enne raha saatmist makseteave üle.
- Kanna kõigepealt väike summa üle ja kontrolli, kas makse jõudis õige osapooleni.
- Helista kindlasti ja kontrolli üle kõik e -posti teel tulnud maksetaotlused.
Seda tüüpi pettused õitsevad tänu veebis ja internetis ostlemise anonüümsusele. Pettust võib esineda mitmel kujul, nt libaveebipoodidena, kauba kättesaamata jätmisena või tellitud kaubast erineva kauba saamisena.
Nõuanded enda kaitsmiseks
- Kontrolli uuesti URLi, sest kurjategijate tavapärased võtted kasutajate võltssaidile suunamiseks on URLis õigekirjavigade kasutamine, tähtede asendamine numbritega, erisümbolite lisamine, URLi lõpu muutmine või IP-aadressi lisamine.
- Osta hea mainega saitidelt või volitatud müüjatelt, kes on loetletud tootemargi veebisaidil.
- Väldi pangaülekandega ostmist ja otsi selle asemel turvalisi makseviise nagu Apple Pay, Google Pay, PayPal või tuntumaid maksekaarte, näiteks Mastercard.
Selles pettuses esitleb keegi end sinuna, et saada kontroll sinu konto üle volitamata tehingute tegemiseks. Kontod võetakse tavaliselt üle andmepüügi, nuhkvara või pahavara pettuste kaudu ning see on üks küberkuriteo liikidest.
Nõuanded enda kaitsmiseks
- Kui sul on kunagi kahtlusi e-kirja, SMS-i või kellegi suhtes, kes sulle helistab, lõpeta kõne ja võta ettevõttega ühendust ametliku e-posti või telefoninumbri kaudu, et kinnitada mis tahes teavet, mida küsitakse.
- Ära kunagi ava kahtlasi linke ega manuseid tundmatutelt meiliaadressidelt ja tekstisõnumitelt.
- Kui oled panga veebilehel, ära kunagi klõpsa kummalisi hüpikaknaid ega sisesta nendele oma isiklikke andmeid.
See on siis, kui kellegi isikuandmed (nimi, sünnikuupäev, aadress) varastatakse ja neid kasutatakse identiteedipettuse toimepanemiseks. Teise isiku andmetega saavad kurjategijad tema nimel kontosid avada, laenu võtta, oste sooritada või olemasolevaid kontosid üle võtta.
__ Näpunäiteid enda kaitsmiseks: __
- Tükelda enne äraviskamist kõik isikuandmeid sisaldavad paberid või vormid.
- Kui kolid, värskenda oma postiaadressi ja suuna oma kirjad alati vähemalt aastaks ümber.
- Hoia oma sotsiaalmeedia kontod privaatsena, esita enda kohta võimalikult vähe isiklikku teavet ja võta vastu ainult tuttavate inimeste kutseid.
Krüptovaluuta investeerimispettused, pensionide ja kodust töötamise pettused ning finantsinvesteeringute pettused võivad sisaldada „kiirelt rikkaks saamise”, „lihtsa raha” või „suurema tootlusega investeeringu” lubadusi. Ohvreid petetakse või survestatakse sageli ettemakseid tegema, ning alles hiljem selgub, et tegemist on kelmusega.
Nõuanded enda kaitsmiseks
- Ära eelda, et midagi on ehtsat ainult seetõttu, et veebisait või sotsiaalmeedia leht näeb välja tõeline. Kurjategijad postitavad sageli kuulsuste kinnitustega reklaame, et meelitada inimesi investeerima pakkumistesse mis on „liiga head, et olla tõsi”.
- Enamik seaduslikke tööandjaid ei palu kunagi midagi ette maksta, seega ole ettevaatlik, kui sult seda palutakse.
- Ära lange survestava müügitaktika või „piiratud aja pakkumise” väidete lõksu, mis sunnivad sind kiiresti tegutsema.
Selle petuskeemi puhul teesklevad kelmid, et on ametnikud maksuametist või teistest ametiasutustest, et meelitada sind maksma valesid makse, arveid jms.
Nõuanded enda kaitsmiseks
- Kelmid võivad võltsida ametlikke telefoninumbreid, e-kirju ja tekstisõnumeid, mis tähendab, et kõne või sõnum võib tunduda nagu pärineks autentselt numbrilt.
- Maksutagastuste, toetuste või muu teabe jaoks on alati parem külastada ametlikke riigiasutuste veebisaite (sisesta veebisait otse oma veebibrauserisse).
- Kahtle kiireloomulistes, ootamatutes või ebaregulaarsetes maksetaotlustes, olenemata nendel olevast summast.
Alates koroonaviiruse puhangu algusest on suurenenud sellega seotud petuskeemid liba-heategevusorganisatsioonidelt, kes väidetavalt koguvat raha pandeemia vastu võitlemiseks, WHO võltssõnumeid ning vaktsineerimisaegade pakkumisi. Praegusel ajal on oluline olla eriti valvas.
Nõuanded enda kaitsmiseks
- Kui soovid annetada, tee annetusi ametlikesse fondidesse, nagu Maailma Terviseorganisatsiooni Covid-19 Solidarity Response Fund või kohalikud mittetulundusühingud, mida tead ja usaldad.
- Külasta oma kohaliku omavalitsuse ja ametiasutuste ametlikke veebisaite või sotsiaalmeedia lehti, et saada tõest teavet ja kursis olla — näiteks WHO on käivitanud tasuta WhatsAppi teenuse, mis pakub kontrollitud teavet ja nõu.
- Laadi alla arvutite, mobiilseadmete ja äppide (turva)uuendused, et kaitsta end uusimate viiruste, pahavara ja muude küberohtude eest.
Seda tüüpi kelmust juhtub sageli sotsiaalmeedias, kohtingusaitidel ja äppides. See on siis, kui keegi kasutab võltsprofiili, et tuttavaks saada ja usaldus võita ning seejärel küsida raha või isiklikku teavet pettuse eesmärgil.
Nõuanded enda kaitsmiseks
- Väldi enda kohta info jagamist (nt täisnimi, aadress ja sünniaeg) eriti kellelegi, kellega sa pole veel isiklikult kohtunud.
- Kui kasutad ametlikku tutvumisveebisaiti või -äppi, pea kinni ainult sellest suhtlusviisist - paljud kurjategijad soovivad sotsiaalmeediasse üle minna, et vältida jälgi, kuidas nad küsisid tutvumissaidil raha või isiklikku teavet.
- Ära lase kellelgi süüdistada ega survestada end raha saatma, kui sa pole päriselus kunagi kohtunud, hoolimata sellest, kui palju sa tunned, et usaldad teda või usud tema juttu.
Olulised asjad, mida meeles pidada
Me ei helista ega kirjuta kunagi palvega raha teisele kontole üle kanda
Me ei kasuta kunagi sotsiaalmeediat, et sinu kontoga seoses ühendust võtta või selle kohta üksikasju küsida
Me ei küsi kunagi sinu täielikku kaardi numbrit, aegumiskuupäeva, CVV- või PIN-koodi, äpi pääsukoodi, SMS-iga saadud turvakoode ega isiklikke paroole
Monese ametlikud meediakanalid
Veendumaks, et oled õigel veebisaidil, kontrolli hoolikalt linki. Pane tähele, et kõik meie veebilehed on monese.com domeeniga (see hõlmab alamdomeene nagu support.monese.com).
Nüüd saad Monese'i sisse logida ka oma töölaualt saidi web.monese.com kaudu. Siiski on oluline olla teadlik, et meil on ka siduspartnereid. Kui juhtud mõnega neist kokku puutuma, veendu, et kõik lingid viiksid alati tagasi saidile monese.com või meie rakendustele saitidel Google Play, App Store või AppGallery.
Leiad meid saidilt Glassdoor. Jälgi Facebooki, Twitteri ja Instagrami puhul meie kinnitusmärke veendumaks, et tegemist on meie kontoga (linnuke meie nime kõrval)
Need on meie ametlikud ja ainsad sotsiaalmeedia lehed:
- @mymonese Facebookis
- @monese Twitteris
- @monese Instagramis
- @moneselife Instagramis
- Monese LinkedInis
- Monese YouTube'is
- @MyMonese ja Monese Insights Mediumis
Sisseehitatud turvafunktsioonid kaitsevad sind
Biomeetriline sisselogimine
Logi oma äppi turvaliselt sisse Face ID, Touch ID või sõrmejäljeskanneri abil
Mitmetasandilised krüptimis- ja autentimisprotokollid
Monesega liitumisel palume sinult riigiasutuse väljastatud isikut tõendavat dokumenti ja lühikest videot endast, et kaitsta sind identiteedivarguse eest
3D turvaline
Tunne end turvaliselt veebis ostes, kasutades kassas SMS-iga saadetud ühekordset parooli, mis kaitseb sind kaardipettuste ohvriks langemise eest
Juurdepääs äpile ühest telefonist korraga
Oma kontole saab sisse logida vaid ühest mobiilseadmest korraga, takistades kellelgi teisel juurdepääsu sinu rahale
Kaardi lukustamine ja avamine
Kaardi kaotamise korral lukusta see kohe äpis, et keegi teine seda kasutada ei saaks
Reaalajas teatised
Saad kohe teate kaardiga toimunud tehingute kohta, mis võimaldab sul kohe märgata kõrvalekaldeid tavapärasest
Ole virtuaalne
Lisa maksetele täiendav kaitsekiht ja hoia virtuaalkaardi abil oma kaardi andmed turvalisena
Ööpäevaringne kaitse
Meie tipptehnoloogial põhinev tehingute jälgimine toimub ööpäevaringselt
Apple Pay ja Google Pay
Lisa krüpteerimise ja mitmekihilise turvalisuse tagamiseks oma Monese kaart Apple Paysse või Google Paysse
Ole ettevaatlik uuele makse saajale ülekannet tehes
Äpis esimest korda kellelegi ülekannet tehes palume sul teha mõned lisatoiminguid. Aitame nii vältida levinud pettusi ja tuletame meelde, millele tasuks enne makse tegemist tähelepanu pöörata.
Usalda CIFASi
Oleme uhkelt CIFASe liikmed. Oleme koos riigi suurimate pangateenustega osa pettustevastasest võitlusest.
Pettuste peatamise programm Take Five
Take Five on üleriigiline kampaania Ühendkuningriigis, mis pakub otsest ja erapooletut nõu, et aidata inimestel end kaitsta ennetatavate finantspettuste eest.
Take Five soovitab kõigil peatuda ja mõelda, kas olukord on ehtne – peatuda ja mõelda, kas see, mida sulle öeldakse, on mõttekas. Peatu. Mõtle. Kaitse.
Sammud, mida pettuse korral teha
Lukusta oma kaart
Kaardi saab kiirelt lukustada äpis, et vältida kaardi või andmete edasist kahtlast kasutamist
Võta ühendust meie klienditoega
Saada sõnum äpisisese vestluse kaudu või e-kiri aadressil fraudhelp@monese.com, et pettusest teada anda ning esita meile tehingu üksikasjad ja teave juhtunu kohta
Teatamine
Igal riigil on ametlik asutus - näiteks Ühendkuningriigis saad oma olukorrast teatada Action Fraud'ile
Rohkem abi
Action Fraud
Action Fraud on Ühendkuningriigi riiklik pettuste ja küberkuritegude aruandluskeskus, kuhu pettusest teatada, kui oled langenud pettuse või kelmuse ohvriks või kogenud küberkuritegevust.
Action Fraud veebisaitCommissariato di P.S. online
Itaalias viibides on sul võimalus võtta ühendust suhtluskanaliga Commissariato di P.S. online, et saada reaalajas vastuseid, mis aitavad sul vältida veebis pettuste kätte sattumist.
Commissariato di P.S. online veebisaitAEECF
Asociación de empresas españolas contra el Fraude pakub infot selle kohta, kuidas end kaitsta, pettusi vältida ja mida teha, kui satud kelmuse ohvriks Hispaanias.
AEECF veebisaitPolizeiliche Kriminalprävention
Saksamaa föderaalpolitsei poolt hallatav veebileht, mis informeerib, kuidas vältida ja mida teatud pettuste korral teha.
Polizeiliche Kriminalprävention veebisaitCentrul Național de Răspuns la Incidente de Securitate Cibernetică
Rumeenia riiklik küberjulgeoleku ja juhtumitele reageerimise meeskond pakub juhiseid küberkuritegevuse ja pettuste ennetamiseks sellistel teemadel nagu mobiiltelefonide pahavara ja võlts tehniline tugi.
Asutuse Centrul Național de Răspuns la Incidente de Securitate Cibernetică veebisait
Sulle võib ka meeldida
Siit leiad veel ajaveebipostitusi, mis võivad olla kasulikud, aitamaks sul oma Monese kontot turvalisalt kasutada nii internetis kui ka väljaspool.
Monese konto turvalisena hoidmine
Kas teadsid, et on asju, mida saad ise enda ohutuse heaks teha? Soovime jagada mõningaid näpunäiteid, mis aitavad seda teha.
Osta ja maksa turvaliselt nii veebis kui poes
Monese jaoks on oluline hoida sinu kontot ja raha pettuste ja ebaseadusliku tegevuse eest kaitstuna. Pakume erinevaid turvalisi tehingute tegemise viise, mis hoiavad sinu konto andmed kaitstuna.
Top 10 tips to spot a fake website
With Black Friday officially here, the holiday shopping season is under way! And as many of us are confined to doing all our shopping online this year due to Covid-19 restrictions, it’s important to stay extra vigilant of the websites we’re surfing and purchasing from.