Programa de referidos "Invita y gana" de Monese - Términos y Condiciones

1. ¿Quién puede participar?

Para poder ganar una recompensa en el marco del programa de referidos "Invita y gana", deberás ser cliente de Monese desde hace más de 15 días, y la persona a la que refieras a Monese (el "Cliente referido") deberá ser una persona que tenga al menos 18 años de edad y que resida en un país en el que Monese ofrezca sus servicios.

Los clientes invitados recibirán su propio código de referido o enlace de referido tan pronto como tengan acceso completo a su cuenta Monese, es decir, los clientes invitados que se unan a Monese después de recibir un código de referido o un enlace de referido pueden empezar a ganar recompensas al referir a sus propios amigos, familiares o compañeros de trabajo.

2. ¿Qué recompensas existen?

Sujeto a los criterios de elegibilidad anteriores, podrás ganar hasta dos recompensas por cada cliente referido que invites a Monese (hasta un máximo de 5 clientes referidos).

3. ¿Qué tienes que hacer?

Para ganar una "recompensa por referido de la fase 1":

– Tienes que compartir con alguien que conozcas tu código único de referido o el enlace de referido que se encuentra en Monese Web o en la App móvil – por ejemplo, con un amigo, un familiar o un compañero de trabajo;

– El Cliente Referido con el que compartas tu código de referido único o tu enlace de referido, debe abrir una cuenta en Monese a través de la app o el sitio web de Monese haciendo clic en el enlace de referido o utilizando el código de referido al registrarse;

– El Cliente Referido con el que compartas tu código o enlace debe recibir y activar su tarjeta Monese Mastercard, y luego utilizar su tarjeta Monese Mastercard para hacer una transacción de cualquier cantidad (véase más abajo en "¿Qué transacciones cumplen los criterios para la recompensa de la fase 1?”).

Para ganar una "recompensa por referido de la fase 2":

Los Clientes Referidos a los que hayas enviado tu código de referido y que hayan seguido los pasos anteriores tendrán que usar su cuenta Monese para gastar una cantidad mínima total (consulta más abajo el apartado "¿Qué transacciones cumplen los criterios para la recompensa de la fase 2?”).

4. ¿Qué transacciones cumplen los criterios para la recompensa de la fase 1?

No existe un importe mínimo para que una transacción cumpla los criterios de la “recompensa de la fase 1", pero quedan excluidas las transacciones destinadas a otros productos de servicios financieros (como el pago de facturas de tarjetas de crédito), así como los servicios de juegos de azar/apuestas.

5. ¿Qué transacciones cumplen los criterios para la recompensa de la fase 2?

Para cumplir con los criterios para la recompensa de la fase 2, el cliente referido al que enviaste tu código de referido debe haber cumplido primero con los criterios para la recompensa de la fase 1, y debe usar su cuenta Monese para realizar un gasto mínimo total en Monese. El importe necesario para cumplir con los criterios para la recompensa de la fase 2 se mostrará en la app de Monese y en el sitio web de Monese.

Las transacciones que cuentan para el gasto mínimo total incluyen las compras realizadas con la tarjeta Monese Mastercard (excepto como pago de otros servicios financieros o de servicios de juegos de azar/apuestas), las transferencias internacionales a cuentas que no sean de Monese en cualquier divisa disponible excepto GBP, EUR o RON.

6. Pago de recompensas

Las recompensas se pagarán una vez por etapa y por cliente recomendado, siempre que se cumplan los criterios pertinentes descritos anteriormente.

Tanto para la recompensa de la fase 1 como para la de la fase 2, cualquier transacción que cuente para cumplir los criterios tendrá que "liquidarse" antes de que se active el pago de la recompensa; esto puede tardar hasta 72 horas después de que se inicie la transacción.

Una vez que el cliente recomendado haya cumplido los criterios para la recompensa de la fase 1 o la fase 2 (incluida la liquidación de cualquier transacción), la recompensa por recomendación correspondiente se abonará directamente en tu cuenta Monese.

El valor exacto de las recompensas puede variar con el tiempo y las cantidades actualizadas se mostrarán en tu app de Monese. La cantidad aplicable será siempre el valor en la fecha en que el cliente recomendado realice una transacción que cumpla los criterios de la fase 1 o alcance el nivel de gasto que cumpla los criterios de la fase 2.

7. Exclusiones y limitaciones

Los códigos de referido no pueden usarse para ningún tipo de actividad comercial, ni en relación con promociones de pago. Esto incluye la publicidad por Internet; el envío masivo de correos electrónicos, mensajes de texto o mensajes a personas que no conoces, o usar sistemas automatizados o bots a través de cualquier canal para distribuir tu enlace de referido. Monese se reserva el derecho de retener las recompensas si identificamos cualquier actividad de este tipo.

Cada cliente Monese puede recomendar a un máximo de 5 clientes referidos, es decir, pueden ganar un total de hasta 10 recompensas (5 recompensas de la fase 1 y 5 recompensas de la fase 2). Después de que el recomendante haya recibido las 5 recompensas de la fase 1 y las 5 recompensas de la fase 2, podrá seguir refiriendo a sus amigos, pero no se le concederán recompensas.

Si el Cliente Referido no completa las acciones necesarias para tener derecho a la recompensa, esto contará en el uso de una de las 5 recompensas asignadas por cliente Monese, independientemente de que la recompensa haya sido concedida o no.

Un cliente referido que recibe un código o enlace de referido no puede combinar ese código o enlace con otros códigos o enlaces de diferentes clientes al abrir su cuenta Monese.

Una vez que un cliente referido abre una cuenta usando un código o un enlace de referido, tendrá un año para cumplir con los criterios de la fase 1 y la fase 2. Las cuentas que no hayan cumplido los criterios en el primer aniversario tras la apertura de la cuenta, dejarán de ser elegibles para obtener recompensas para la persona cuyo enlace o código de referido se usó al abrir la cuenta.

8. Observaciones

Monese puede en cualquier momento y sin previo aviso, suspender, finalizar o modificar las condiciones y requisitos de la promoción "Invita y gana". Esto incluye, pero no se limita a:

– Cambiar los criterios de elegibilidad de un cliente ya existente o de un cliente referido;

– Modificar la definición de transacción válida a efectos de una recompensa de la fase 1 y/o el requisito de gasto total para una recompensa de la fase 2;

– Modificar la cuantía de las posibles recompensas de la fase 1 y/o de la fase 2.

Los términos y condiciones vigentes se mostrarán siempre dentro de la app de Monese o en el sitio web de Monese.

La disponibilidad del programa de referidos "Invita y gana" queda a la absoluta discreción de Monese. Monese tiene derecho a negarse a permitirte a ti y/o a un Cliente Referido participar en el programa de referidos "Invita y Gana" sin dar razones, y no incurrirá en ninguna responsabilidad hacia ti o hacia cualquier otra persona por tal denegación.

Monese se reserva el derecho de suspender las cuentas, retener o revertir cualquier recompensa debida o ya pagada si observamos cualquier actividad que consideremos abusiva, fraudulenta o que infrinja los Términos y Condiciones de Monese o estos Términos y Condiciones. Monese se reserva el derecho de revisar e investigar todas las actividades de referidos, y de suspender las cuentas, o cambiar los referidos a nuestra entera discreción, según lo consideremos justo y apropiado.