Empresa

Lidiando con el Covid-19

Mientras el mundo está tratando de hacer frente al brote, nosotros nos esforzamos por mantenerte ti y a tu dinero a salvo.

por Norris en 17 marzo 2020
Lidiando con el Covid-19

Durante este difícil momento causado por el brote del Coronavirus (Covid-19), queremos que sepas que estamos tomando todas las medidas a nuestro alcance para mantenerte a ti y a tu dinero a salvo.

La semana pasada, la Organización Mundial de la Salud (OMS) la declaró una pandemia mundial. Esto ha tenido una fuerte respuesta de gobiernos y empresas en todos los niveles, y a muchos de nosotros nos afectará de alguna manera.

Esto es lo que estamos haciendo para asegurarnos de que sigas teniendo acceso a tu dinero, aunque esto pueda sorprenderte.


Por aquí seguimos como siempre.

Todos los servicios de Monese seguirán funcionando con normalidad. Y no habrá ningún cambio en el estado de tu cuenta o tarjeta Monese.

Como empresa tecnológica, estamos en una excelente posición para lidiar con situaciones como esta. Nuestro equipo está completamente preparado para seguir ofreciéndote la misma calidad de servicio que tenías hasta ahora. Todos nuestros empleados trabajan en un entorno seguro; y en todas nuestras oficinas, se alienta (y se da todo lo necesario) para se que pueda trabajar desde casa. Igualmente, muchos de nosotros trabajamos a menudo de esta manera.

Siempre puedes encontrar más información sobre el estado de nuestros servicios aquí (OK para todos los sistemas), y actualizaremos la página, y este artículo, si algo cambia.


Estamos diseñados para ser móvil.

Nuestro servicio es móvil y flexible en esencia. Nuestra App te permite gestionar el dinero desde la comodidad y seguridad de tu casa (sin tener que aventurarse a una sucursal).

Además de eso, aquí están algunas de las funciones que podrían ser ahora más útiles que nunca:

  • Pagos Contactless: todas las tarjetas Monese vienen con tecnología contactless (sin contacto), para que no tengas que tocar el datáfono cuando pagues (sólo tienes que pasarla cerca, y esta hará su magia). Esto es algo que también ha sido recomendado por la OMS.
  • Paga con tu teléfono: las tarjetas Monese admiten Apple Pay en 31 países y Google Pay en 12 países, para que puedas pagar de forma rápida y segura sin tener que sacar la cartera.
  • Compra por internet: si estás tratando de evitar las tiendas físicas, puedes usar la tarjeta Monese para comprar por internet. O también puedes crear una tarjeta virtual para separar estas compras y bloquearla cuando no la estés usando. Nuestras tarjetas también están equipadas con 3D Secure. Esto te ofrece una capa adicional de seguridad en muchas tiendas por internet, enviándote un mensaje de texto con una contraseña única para que la uses antes de completar la compra.
  • Usa tu teléfono para transferir dinero: si necesitas recibir o enviar dinero a tus amigos o familiares durante este difícil período, puedes hacerlo con unos pocos toques. Nuestra App te permite realizar transferencias rápidas de todo tipo, y si son entre cuentas Monese, son totalmente gratuitas e instantáneas..


Si tus planes para viajar se ven afectados.

Si tus planes para viajar están ahora en suspenso, te comprendemos. Por eso hemos reunido algunos consejos que puedan ayudarte, incluyendo algunas de las últimas experiencias de nuestro equipo. Y estamos preparando muchos más consejos y recomendaciones, los cuales añadiremos a nuestro blog muy pronto.


En Monese, nuestra misión es ponerte fácil la gestión de tu dinero, dondequiera que estés en el mundo. Estamos todos juntos en esto; somos una empresa diseñada para mantenerte en movimiento pase lo que pase, y siempre estamos aquí para ti.

Cuídate.


Norris Founder & CEO
Share this article