Société

Comment faire face à l'épidémie de Covid-19

Alors que tout le monde essaie de faire face à l'épidémie, nous nous efforçons de vous protéger, vous et votre argent

par Norris sur 17 mars 2020
Comment faire face à l'épidémie de Covid-19

Pendant cette période difficile causée par l'épidémie de coronavirus (Covid-19), nous souhaitons que vous sachiez que nous prenons toutes les mesures à notre disposition pour que vous et votre argent soient en sécurité.

La semaine dernière, l'Organisation mondiale de la santé (OMS) a déclaré une pandémie mondiale. Cela a entraîné une vive réaction de la part des gouvernements et des entreprises de toutes tailles, et la plupart d'entre nous finiront par être touchés d'une manière ou d'une autre.

Voici ce que nous faisons pour continuer à vous garantir l'accès à votre argent.


Ça ne change rien pour nous

Tous les services Monese vont continuer à fonctionner tout à fait normalement. Aucun changement ne sera apporté au fonctionnement de votre compte et de votre carte Monese.

En tant que société technologique, nous sommes bien placés pour gérer des situations comme celle-ci. Notre équipe est tout à fait préparée afin de pouvoir continuer à vous offrir les mêmes services de qualité que vous connaissez. Tous nos employés travaillent dans un environnement sûr et sont encouragés, dans nos quatre bureaux, à travailler à domicile (avec tous les outils nécessaires). Beaucoup d'entre nous sommes déjà habitués à travailler de cette façon !

Vous pouvez à tout moment retrouver plus d'information sur l'état de nos services ici. Si nous avons de nouvelles informations, nous mettrons à jour cette page ainsi que cet article.

Notre concept est mobile

Notre service est mobile et flexible par nature. Notre appli vous permet de gérer votre argent dans le confort et la sécurité de votre intérieur (sans avoir à vous aventurer dans une agence physique).

En plus de cela, voici quelques-unes des fonctionnalités qui pourraient être utiles, plus que jamais :

  • Paiement sans contact : toutes les cartes Monese sont équipées de la technologie sans contact, de sorte que vous n'avez jamais à toucher à un terminal de paiement lorsque vous payez quelque chose (passez-la juste au-dessus de la machine et la magie opèrera). C'est quelque chose qui a également été recommandé par l'OMS.
  • Payez avec votre mobile : Les cartes Monese sont disponibles avec Apple Pay dans 31 pays et avec Google Pay dans 12 pays. Vous pouvez donc payer rapidement et en toute sécurité sans même avoir à sortir votre portefeuille.
  • Faites vos achats en ligne : si vous souhaitez éviter de vous rendre dans les magasins, faites vos achats en ligne en toute sécurité avec votre carte Monese. Si vous préférez, vous pouvez également créer une carte virtuelle pour séparer vos achats et vous pouvez la verrouillez lorsque vous ne l'utilisez pas. Nos cartes disposent du protocole sécurisé 3D Secure. Cela vous garantit un niveau de sécurité supplémentaire dans de nombreuses boutiques en ligne, en recevant par SMS un mot de passe unique à saisir avant de finaliser l'achat.
  • Utilisez votre mobile pour transférer de l'argent : si vous devez recevoir ou envoyer de l'argent à vos amis et à votre famille pendant cette période difficile, vous pouvez le faire en quelques clics. Nos applications vous permettront de configurer des transferts rapides de toutes sortes, et s'ils se font entre des comptes Monese, ils seront totalement gratuits et instantanés.


Si vos projets de voyage sont perturbés

Si vos projets de voyage sont maintenant en suspens, nous sommes là pour vous soutenir. C'est pourquoi, nous avons regroupé quelques conseils qui pourraient vous être utiles, y compris certaines des expériences et des conseils récents de notre équipe. D'autres conseils sont à venir, que nous ajouterons à notre blog au fil des jours.


Chez Monese, notre mission est de faciliter la gestion de vos finances personnelles, où que vous soyez dans le monde. Nous sommes tous dans le même bateau mais sachez que nous sommes là pour vous aider à vous déplacer quoi qu'il arrive, et nous sommes toujours là pour vous.

Prenez soin de vous !


Norris Founder & CEO
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