Sfaturi & Trucuri

Discriminarea IBAN (da, există așa ceva!)

Dacă IBAN-ul tău este refuzat, există câteva măsuri pe care le poți lua.

de Melissa pe 02 martie 2020
Discriminarea IBAN (da, există așa ceva!)

Când oamenii se gândesc la discriminare, se gândesc probabil la un tratament prejudiciat bazat pe rasă, vârstă sau naționalitate. Dar știai că există un lucru precum discriminarea IBAN? Deși sperăm că nu te vei confrunta cu asta vreodată, ne dorim ca comunitatea noastră să fie pregătită pentru orice și vrem să te ajutăm să fii pregătit, să știi ce ai de făcut și ce pași sunt de urmat în astfel de situații.

Dar ce este discriminarea IBAN, de fapt?

Discriminarea IBAN se întâmplă atunci când un angajator, comerciant sau orice altă companie din SEPA (Zona Unică de Plăți în Euro) refuză să accepte IBAN-ul tău valabil pentru SEPA pentru plăți în euro sau debitări directe. Acest lucru se poate întâmpla atunci când faci tranzacții online sau la magazin, iar organizația ori vânzătorul încalcă direct Legea Europeană de la 1 februarie 2016 ( Articolul 9 din Regulamentul nr. 260/2012 ). Deci, dacă ți se întâmplă acest lucru, ce e de făcut?

În primul rând, vom începe cu câteva elemente de bază.


Ce este un IBAN?

IBAN-ul este un sistem convenit la nivel internațional, care reprezintă Numărul de Cont Bancar Internațional și este asociat cu majoritatea conturilor bancare din întreaga lume. Un IBAN este format din până la 34 de litere și cifre, ce include un cod de țară, un număr de verificare din două cifre, identificatorul sucursalei și numărul contului.

Dacă locuiești în Marea Britanie, IBAN-ul contului tău Monese în EUR va avea codul țării GB. Dacă locuiești în afara Marii Britanii, IBAN-urile tale vor începe cu BE (cu excepția conturilor clienților care locuiesc în Franța). Pentru titularii de conturi din Franța, IBAN-urile acestora încep cu GB deocamdată, dar lucrăm de zor pentru a oferi o soluție mai bună, așadar stai cu ochii pe noi.


Pentru ce este folosit un IBAN?

Codul IBAN este utilizat pentru a ajuta la identificarea conturilor bancare la nivel local sau peste granițe. Cu contul dvs. Monese EUR, folosiți IBAN pentru a trimite și primi plăți interne și internaționale în euro în țările SEPA. Acestea includ toate țările UE, plus Islanda, Norvegia, Liechtenstein, Elveția, San Marino, Monaco, Andorra, Vatican și Regatul Unit. Practic, rolul acestui cod este de a nu exista diferențe între plățile naționale și cele internaționale.

Deschide un cont Monese

Avantajul este că poți efectua și primi plăți în euro fără a fi necesar să deschizi mai multe conturi. De exemplu, dacă lucrezi în străinătate sau dorești să plătești utilități într-o altă țară care face parte din SEPA, poți primi salariul și plăti facturile cu IBAN-ul din țara de origine.


Unde pot accesa codul meu IBAN Monese?

IBAN-ul contului tău în EUR este disponibil în aplicația Monese la secțiunea „Detalii Cont”. Acest IBAN va funcționa pentru orice transferuri SEPA. Dacă trebuie să primești bani din afara zonei SEPA, tot acolo vei găsi aici și detaliile necesare pentru a primi un transfer bancar internațional. Durata de procesare a plății durează de obicei în jur de 1–3 zile lucrătoare. Și deși noi nu percepem nicio taxă pentru acest lucru, trebuie să știi că banca expeditoare poate percepe o taxă pentru aceste transferuri.


Ce pot face dacă IBAN-ul meu este refuzat?

Toate organizațiile, angajatorii și comercianții care operează în țările SEPA sunt obligați să accepte IBAN-uri din toate țările membre SEPA. Discriminarea IBAN este interzisă de lege, după cum am menționat mai sus. Dacă IBAN-ul tău este refuzat din cauza lungimii, codului țării sau a altor motive, încearca să explici vânzătorului, companiei sau angajatorului că această respingere este ilegală. Totuși să ai în vedere că este posibil ca acestea să fie dezinformate sau ca sistemele lor informatice să nu fi fost actualizate corespunzător pentru a accepta anumite IBAN-uri. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, un alt pas ar fi să trimiți o reclamație scrisă, formală. Dacă în continuare refuză să se conformeze și IBAN-ul tău nu este încă acceptat, asigură-te că încerci să obții o dovadă documentată a respingerii, indiferent că este vorba de o dovadă scrisă, o captură de ecran sau orice altă interacțiune pe care ai avut-o cu aceștia.

Pregătit cu aceste informații, vei putea să consolidezi mai bine argumentul atunci când vei raporta situația la autoritatea ta locală . Fii sigur că le oferi cât mai multe informații, detaliile companiei și care este cea mai potrivită metodă de contact pentru tine. Amintește-ți că ai legea de partea ta, așadar nu-ți fie teamă să vorbești atunci când simți că ești tratat în mod nedrept. Dacă ai alte întrebări cu privire la plățile IBAN sau SEPA, consultă secțiunea Centrului de Ajutor, unde vei găsi mai multe detalii și nu ezita să iei legătura cu echipa noastră de asistență tehnică, dacă ai nevoie de suport.


Melissa Content Writer
Share this article