Más seguro con 3D Secure

Estamos ampliando a 3D Secure, una forma más segura de usar tu tarjeta Monese mientras compras online.

por Kristina en 07 diciembre 2018
Más seguro con 3D Secure

Siempre trabajamos para hacer tus tarjetas Monese aún mejor, y como parte de eso, estamos encantados de anunciar que nos ampliamos con ¡3D Secure!

3D Secure - también conocido como 3DS o Mastercard SecureCode - es una manera más segura para que compres online. Ofrece una capa adicional en seguridad, enviándote un mensaje con una contraseña de un solo uso para poder finalizar la compra.

Nos gustaría dedicar un poco de tiempo para hablarte sobre esta característica, cómo usarla y por qué es un complemento importante en nuestro servicio.


Entonces, ¿cómo funciona?

3D Secure hace que las compras online sean más seguras tanto para ti como para los comerciantes, verificando que eres tu el titular de la tarjeta y el que está haciendo la transacción en el momento de la compra.

Esta mejora en seguridad se hace a través de un mensaje SMS que se envía cada vez que realizas una transacción online utilizando tu tarjeta Monese.


Así es como funciona:

  • Compras en cualquier tienda online con el logotipo de MasterCard SecureCode, usando tu tarjeta Monese para pagar
  • Aparecerá una ventana emergente(con el logotipo de Monese), solicitando una contraseña de un solo uso
  • Recibirás un SMS con la contraseña en el móvil que hayas registrado con nosotros - por lo general es un código sencillo de seis dígitos válido durante 15 minutos
  • ¡Escribes la contraseña y listo!

Es importante matizar que este proceso está totalmente protegido y la tienda online no tiene acceso a ello.


¿Qué significa esto para mí?

Significa que tendrás más lugares para comprar online, con una probabilidad mucho menor de ser víctima de un fraude por tarjeta

Algunas tiendas online inscritas a 3D Secure pueden rechazar transacciones de tarjetas que no estén incluidas en este sistema, por lo que tu tarjeta Monese ahora debería funcionar a través de todas (o la gran mayoría) de ellas.

En la lucha contra el fraude, este sistema de seguridad hace que sea mucho más fácil protegerte contra las compras online no autorizadas en las tiendas participantes. No todo el mundo utiliza 3D Secure todavía, pero se espera que alrededor del 80% de todas las tiendas online estén inscritas para finales de 2019. Naturalmente, puedes seguir utilizando tu tarjeta para comprar en tiendas que no forman parte de este sistema, pero no aparecerá la ventana emergente de verificación adicional. En estos casos, siempre recomendamos tener cuidado – mira algunos consejos sobre seguridad que hemos compartido recientemente


¿Hay algo a lo que deba estar atento?

Recuerda que necesitarás tener tu móvil contigo para completar las compras de 3D Secure.

Por ejemplo, si quieres comprar online mientras estás en el extranjero, deberás asegurarte de que puedes recibir mensajes SMS (lo que significa que puede que necesites tener habilitado el "roaming").

Y si cambias de número, no olvides actualizarlo en tu app Monese de inmediato. Para luego activarse automáticamente en el servicio 3D Secure en un plazo de 24 horas.


¿Cómo lo consigo?

Si tienes una tarjeta Monese en Libras, ¡ya lo tienes! No es necesario registrarte en nada, y no hay cuotas adicionales por usar este servicio.

Tampoco necesitas instalar ningún software especial, y el proceso de pago se puede hacer desde cualquier dispositivo que use la Web, incluyendo PC, portátiles, tablets y smartphones. Sin embargo, si usas algún tipo de software para el bloqueo de anuncios, es posible que se te pida deshabilitarlo en determinados lugares.

Seguimos trabajando para agregar este servicio a las tarjetas en Euros – y está tomando un poco más de tiempo para poder asegurarnos el ofrecer esto en tantos idiomas como sea posible.


Si tienes cualquier otra pregunta, por favor no dudes en consultar nuestro Centro de Ayuda, o ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente



Kristina Content & Community Manager
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