Por qué no podemos esperar a 2019

Aquí están algunas de las formas de como hicimos Monese más grande y mejor en 2018, ¡además de un adelanto de lo que viene en 2019!

por Norris en 23 diciembre 2018
Por qué no podemos esperar a 2019

Ahora que las festividades están aquí, quiero agradecerte todo el apoyo que nos has dado este año. También me gustaría compartir algunas de las formas en que hemos hecho Monese más grande y mejor en 2018, y te doy un adelanto de lo que viene en 2019

Aquí en Monese, estamos construyendo un nuevo tipo de servicio bancario - uno que no está restringido por fronteras nacionales o financieras. Un servicio bancario que te facilita vivir, estudiar, trabajar, viajar o jubilarte a cualquier parte del mundo; que es rápido y mantiene a la gente conectada; uno que habla tu idioma dondequiera que vivas.

Esperamos que el próximo año sea aún más emocionante y ¡no podemos esperar para empezarlo!


2018 - un año de crecimiento


Este fue un año transformador para Monese, ya que nos vio expandir nuestra operación de muchas formas. También celebramos nuestro quinto cumpleaños, lo que nos dio una gran oportunidad de mirar hacia atrás y reflexionar sobre lo que hemos logrado hasta ahora:

Más de 700.000 personas se han registrado

Todos los días miles más se unen a Monese. En 2018, nuestro número de registros se triplicó, y pronto tendremos 1 millón de personas inscritas a Monese. La mayoría de nuestros clientes usan Monese como su cuenta principal y confían en nosotros con un 75% de nuestros fondos entrantes siendo nóminas domiciliadas - esto me dice que Monese está supliendo una verdadera necesidad.

Hola PYMES

Hace unos meses lanzamos Monese Empresas, haciendo crecer nuestra oferta hacia clientes y empresas de todo el Reino Unido y Europa. Monese Empresas se puede configurar en cinco minutos y viene en conjunto con la banca personal en una app fácil de usar. Abrir una cuenta de empresas puede ser un proceso muy complicado y que consume mucho tiempo, especialmente si no eres del lugar. A veces puedes tardar semanas, o incluso meses en abrir una cuenta para tu negocio. Monese Empresas acelera y simplifica este proceso que parecía no tener fin.


Sabemos que la vida se mueve rápido para los emprendedores y que su trabajo a menudo los lleva por todo el mundo. Necesitan que su banca sea rápida, conectada y transparente. La banca para empresas no debería frenar las ambiciones de nadie. Más bien, debería estar con ellos a cada paso, dondequiera que estén en el mundo.

Nuevas funciones

También presentamos una gran cantidad de nuevas funciones integradas con la app, que incluyen pagar a tus contactos, soporte de 3D Secure, Transacciones Inteligentes y Pagos Recurrentes (conocidos como "standing orders" en el Reino Unido), así como nuevas divisas y diseños de tarjetas.



Hablamos tu idioma

Los clientes de Monese pueden hacer banca en 12 idiomas a través de la app de Monese - ¡y no vamos a parar ahí! Tenemos planes para introducir muchos más en el transcurso de 2019. Además, también proporcionamos atención al cliente en 28 idiomas desde la app. Por lo tanto, si alguna vez necesitas ponerte en contacto con nosotros, hay muchas posibilidades de que hablemos tu idioma.

Monese Premium para aquellos que quieren más

En 2018 presentamos el plan Monese Premium. Diseñado con los usuarios mas activos en mente, hemos eliminado todas las tasas en transacciones y cambios de divisas, proporcionando una experiencia de banca móvil verdaderamente excepcional y libre. Podemos recomendar con confianza Monese Premium como la mejor opción para aquellos que viajan con frecuencia - ya sea por negocios o por placer. Si viajas durante tres meses por todo el mundo, o pasas dos semanas de vacaciones, no hay razón para preocuparse por las restricciones en los retiros en cajeros o los cargos en los tipos de cambio. Monese Premium representa la mejor solución bancaria en términos de envío de grandes cantidades de dinero al extranjero. Todo está incluido en una sola cuota mensual para que tengas una experiencia de banca impresionante, que es rentable, libre de estrés y completamente ilimitada.



Una de las FinTech de más rápido crecimiento

Monese es una de las empresas FinTech de más rápido crecimiento en Europa, lo que es evidenciado por los inversores que han asegurado su última ronda de financiación. En septiembre, cerramos con 60 millones de dólares en financiación adicional de Kinnevik, PayPal, International Airlines Group y Augmentum Fintech. Esta inversión se está utilizando tanto para el desarrollo de productos como para la expansión internacional, y nos permitirá hacer que nuestro servicio sea accesible a muchos más clientes. Estos inversores aportan un nivel inigualable de experiencia en su campo, y están ayudando a guiarnos mientras navegamos hasta la siguiente etapa de nuestro crecimiento. También nos nombraron recientemente en el Sunday Times del Reino Unido como uno de los 10 "Disruptores a Observar" en 2018.

Nuevas oficinas

Recientemente también hemos abierto dos nuevas oficinas en Lisboa y Berlín, y ahora tenemos más de 200 personas trabajando en el equipo de Monese en nuestras oficinas del Reino Unido, Estonia, Portugal y Alemania.

Nos hemos quedado impresionados por el apoyo que habéis dado a nuestra app en sitios web de atención al cliente para varios idiomas como Trustpilot , donde nos habéis dado una excelente calificación de 9.1/10, ¡siendo una de las empresas de servicios bancarios más valoradas del sitio web! Nunca estamos satisfechos y los comentarios que nos habéis ofrecido este año son muy importantes para nosotros.


Lo que llegará a principios de 2019

Ya estamos trabajando en los nuevos productos y características que vienen a tu app Monese a principios de 2019.

Nuevos canales de pago

Estamos trabajando en la introducción de canales de pago adicionales. Sabemos por conversaciones con nuestros clientes que muchos de vosotros habéis solicitado estas características y creemos que serán bien acogidas por su facilidad y seguridad adicional que ofrecen.

Mejores formas de gestionar el dinero

Nuestros clientes pueden ingresar en sus cuentas a través de recargas con tarjeta de débito, transferencias bancarias o depósitos en efectivo - ya tenemos más de 40.000 ubicaciones para depósitos en efectivo disponibles. Pronto tendremos muchas más formas de recargar en Europa, e introduciremos soporte para el método de pago SOFORT - que se utiliza con frecuencia en Alemania y Austria.

Conociendo a nuestros clientes

También planeamos acoger muchos más eventos para clientes en toda Europa. Realmente valoramos sus comentarios y la reuniones con los clientes cara a cara, para así entender cómo podemos hacer aún más mejoras a nuestro servicio bancario. ¡Espera escuchar más de nosotros en Año Nuevo!


¡Estamos contratando!

Para terminar, sabemos que 2019 va a ser incluso mejor que 2018. Estamos creciendo en todos los sentidos, y eso significa que estamos contratando. Por lo tanto, si crees que tienes lo que se necesita – o conoces personas brillantes que quieran ayudar a construir un servicio bancario inteligente y conectado globalmente – estamos contratando para las siguientes posiciones ahora mismo.



Construyendo un servicio bancario instantáneo para personas en movimiento

En Monese estamos trabajando para crear el servicio bancario más conectado y portátil del mundo. Creemos que la banca debe ser inteligente, inclusiva y que esté construida pensando en ti.

Gracias de nuevo por todo tu apoyo en estos últimos doce meses, lo apreciamos realmente. No podemos esperar para compartir contigo más actualizaciones, productos y características en los próximos meses.


¡Os deseamos a todos un muy feliz Año Nuevo!


Norris Founder & CEO
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