Seguridad

Evitar estafas por el Coronavirus

Los estafadores se están aprovechando del brote de Coronavirus. No caigas en la trampa.

por Melissa en 24 marzo 2020
Evitar estafas por el Coronavirus

Es un momento muy delicado y vulnerable debido al brote de Coronavirus (Covid-19), y los ciber-delincuentes se están aprovechando del estado de angustia de la gente. Ya hay bastantes noticias de algunos de los planes que se han ido preparado para robar el dinero, datos e información personal de la gente durante esta crisis. Por ejemplo, quizás recibas llamadas de "funcionarios de hospitales" o incluso de "amigos" pidiendo transferencias de dinero, alegando que están en una situación de necesidad desesperada durante este brote. Sin embargo, es importante ser cautelosos, ya que a menudo se trata de estafadores que tratan de aprovecharse. Esto es sólo un ejemplo, ya que cada día se inventan nuevas estrategias, lo que hace difícil mantener el ritmo para la mayoría de nosotros. Por eso queremos destacar algunas cosas que hay que tener en cuenta para evitar ser víctima de un fraude en un momento que ya es difícil de por sí.


No abras enlaces o archivos adjuntos sospechosos.

Hay un montón de Emails y SMS falsos de “phishing" (suplantación de identidad) que circulan por ahí ofreciendo ayuda desde los gobiernos locales durante la crisis, productos gratuitos, comidas escolares gratuitas, mapas para rastrear la propagación, o incluso las curas del Coronavirus (recuerda que actualmente no hay ninguna vacuna o tratamiento aprobado para el Covid-19). Puede parecer que provienen de autoridades oficiales como organismos de salud nacionales o mundiales. Pero no importa cuán legítimo parezca un correo electrónico o un texto, nunca olvides que los correos electrónicos y los números de teléfono pueden ser suplantados. Por lo tanto, es mejor no abrir ningún enlace o archivo adjunto, ya que pueden contener malware (software malicioso). En su lugar, visita los sitios web oficiales o las páginas de información de tu gobierno o autoridades locales, y así podrás obtener información real y estar al día. Por ejemplo, la OMS ha lanzado un servicio gratuito en WhatsApp para ofrecer información verificada con consejos.


Ten mucho cuidado al comprar por internet.

Los estafadores se aprovechan de la gente en tiempos difíciles. Si buscas por internet los artículos que se acaban rápidamente en los estantes del supermercado (como papel higiénico, desinfectante de manos, toallitas húmedas, jabón, comida, etc.), presta atención a quién y dónde compras. Hay muchas tiendas, sitios web y páginas en redes sociales que son falsos, y que dicen que venden estos artículos de alta demanda. Asegúrate de comprar solo en tiendas de confianza y de buena reputación, y de usar solo sitios web con sistema de pago seguro, o comprueba que usan PayPal, Apple Pay o Google Pay (evitando las compras por transferencia bancaria). También es una buena idea echar un vistazo a los comentarios y recomendaciones de los clientes antes de cualquier compra, y evitar cualquier cosa que parezca demasiado cara.


Cuidado con los timos de recaudación de dinero.

Los estafadores también se aprovecharán de la caridad y de la buena voluntad de la gente en momentos como éste. Te enviarán correos electrónicos falsos, mensajes de texto, llamadas, e incluso páginas de crowdfunding (que son particularmente populares en redes sociales) pidiendo tu aportación para ayudar durante el brote. Incluso pueden decir que están trabajando o recogiendo dinero en nombre del gobierno o de una organización sanitaria de confianza. Pero asegúrate de revisar de cerca a quién y a qué estás donando. No introduzcas ningún dato o información de tu tarjeta en ningún sitio web del que no tengas certeza. Si quieres contribuir en estos tiempos difíciles, haz donaciones a fondos oficiales como el Fondo de Respuesta Solidaria del Covid-19 de la Organización Mundial de la Salud, o a las organizaciones sociales locales que conoces y en las que confías.


Ten en cuenta la fuente.

Si buscas información por internet relacionada con el Covid-19, ten cuidado con los sitios web que visitas. Se han creado muchos dominios fraudulentos que contienen malware y otros virus informáticos para infectar y robar información de los ordenadores. Revisa todos los enlaces y fíjate si hay errores de escritura o faltas de ortografía raras, ya que todos estos pueden ser indicadores de un sitio falso. Una vez más, asegúrate de que solo visitas páginas oficiales y del gobierno cuando busques las últimas noticias y novedades sobre el Coronavirus.


Si caes en una estafa, recuerda mantener la calma. Si crees que tu tarjeta o cuenta Monese ha podido ser comprometida, bloquea tu tarjeta tan pronto como puedas. Esto ayudará a evitar cualquier otro uso fraudulento de tu tarjeta o de tu información. A continuación, llama a nuestro equipo de Atención al Cliente para reportar tu problema y te haremos saber cómo podemos ayudarte. Siempre te asesoraremos sobre los mejores pasos a seguir dependiendo del problema. También deberías reportarlo a la autoridad competente, normalmente cada país tiene su propia agencia para reportar el crimen y el fraude cibernético.

Recuerda: permanece alerta, actúa con cautela y cuídate.


Melissa Content Writer
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