Seguridad

Haz transferencias, paga facturas y envía dinero al extranjero.

Los bancos tradicionales no funcionan, así que hemos creado una alternativa

Seguridad

ante todo

La seguridad de tu dinero y de tu información personal es nuestra obsesión. Por eso, hemos desarrollado procesos y tecnologías para proteger tu cuenta e impedir accesos no autorizados. Te garantizamos que siempre mantendremos tu dinero en Monese seguro, sin excepción.

Los bancos tradicionales no funcionan, así que hemos creado una alternativa

Conexión

verificada

Solo puedes acceder a tu cuenta desde un único dispositivo que tendrás que autorizar previamente de forma manual siguiendo un elaborado proceso de autenticación. De esta manera, nadie podrá conectarse a tu cuenta desde otro lugar y tu cuenta estará siempre protegida.

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Acceso

seguro

Cada vez que accedas a la app tendrás que introducir una contraseña de 5 dígitos que solo tú conoces. Así nos aseguramos de que ninguna otra persona pueda conectarse a tu cuenta incluso si consigue acceso a tu dispositivo móvil.

Los bancos tradicionales no funcionan, así que hemos creado una alternativa

Bloqueo y desbloqueo inmediato

de tarjetas

Queremos que tu dinero esté siempre seguro, por eso podrás bloquear y desbloquear tu tarjeta de débito de Monese siempre que quieras. Si la pierdes o te la roban, podrás bloquearla inmediatamente conectándote a la app; y si la recuperas, podrás desbloquearla en un instante. Asimismo, si crees que has utilizado tu tarjeta en un lugar que te da mala espina, bloquéala y pide una tarjeta nueva en la app (Android) o llamando a nuestro equipo de atención al cliente si tienes un iPhone.

Los bancos tradicionales no funcionan, así que hemos creado una alternativa

Tu seguridad,

nuestra prioridad

Hacemos todo lo posible y más para proteger el dinero de nuestros clientes y siempre vamos más allá de lo establecido y recomendado por la normativa de seguridad del sector. Por eso, en Monese dedicamos todos los recursos a nuestra disposición para proteger nuestra infraestructura bancaria en todo momento.

Los bancos tradicionales no funcionan, así que hemos creado una alternativa

Fondos

protegidos

Monese cuenta con una licencia para operar como entidad de dinero electrónico (EMI, por sus siglas en inglés). Esta licencia certifica que, a diferencia de los bancos tradicionales, no reinvertimos el dinero de nuestros clientes y mantenemos este dinero completamente separado de las propias finanzas de nuestra empresa. Por eso, te podemos garantizar que en el caso improbable de que Monese se declarara en bancarrota, recuperarías el 100% de tu dinero.

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en tiempo real

instantáneas

Las notificaciones son la forma perfecta de mantener tus finanzas bajo control, por eso te enviaremos una notificación al móvil cada vez que ingreses dinero, recibas una transferencia (como tu salario, por ejemplo) o hagas un pago con tu tarjeta de Monese. Además, las notificaciones ayudan a proteger tu dinero, dado que estarás al tanto de toda la actividad de tu cuenta en todo momento.

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Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja al final de cualquiera de nuestros correos electrónicos, o mandándonos un email a info@monese.com. Al hacer clic en esta casilla, aceptas que podamos procesar tu información de acuerdo con los términos de nuestra política de privacidad.