Sécurité

Une garantie supplémentaire de sécurité avec la technologie 3D Secure

Kristina à December 7, 2018

Monese blue card Mastercard phone text message 3D Secure

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Nous travaillons toujours à améliorer vos cartes Monese. Dans ce cadre, nous sommes heureux de vous annoncer que nous prenons maintenant en charge la technologie 3D Secure !

3D Secure, également connu sous le nom de 3DS ou Mastercard SecureCode, est un moyen plus sûr de faire vos achats en ligne. Il offre une garantie supplémentaire de sécurité en vous envoyant par SMS un mot de passe. Ce dernier étant à saisir avant de procéder à l'achat. Nous souhaitons prendre un peu de temps afin de vous donner plus de détails sur cette fonctionnalité, son utilisation et la raison pour laquelle elle constitue un élément important de notre service.


Alors, comment ça marche ?

Avec la technologie 3D Secure, les achats en ligne sont plus sécurisés pour vous mais également pour les commerçants. Grâce à son système d’authentification, 3D Secure garantit que c'est bien vous qui est en train d’effectuer la transaction au moment même de l'achat et donc que vous êtes bien le titulaire de la carte.

Cette sécurité renforcée consiste en un SMS envoyé chaque fois que vous effectuez une transaction en ligne avec votre carte Monese.


Voici comment ça fonctionne :

  • Faites vos achats dans tous les magasins en ligne portant le logo MasterCard SecureCode et utilisez votre carte Monese pour payer.
  • Une boîte de dialogue apparaîtra (affichant le logo Monese), demandant un mot de passe à usage unique
  • Vous recevrez un SMS avec le mot de passe sur le numéro de téléphone mobile que vous avez enregistré lors de votre inscription chez Monese. Il s’agit généralement d’un code à six chiffres, valable 15 minutes.
  • Tapez le mot de passe et vous serez prêt à effectuer votre achat !

Il est important de noter que ce système est entièrement protégé et que le magasin en ligne sur lequel vous effectuez votre achat, ne peut y accéder.


Qu'est-ce que cela signifie pour moi ?

Cela signifie que vous aurez plus de possibilités lorsque vous voudrez effectuer vos achats en ligne et ce, avec un risque beaucoup moins important d'être victime de fraude à la carte !

Certains sites en ligne disposant de la technologie 3D Secure peuvent toutefois refuser des transactions impliquant des cartes qui ne font pas parties du programme. Désormais, votre carte Monese doit fonctionner avec tous (ou la plupart) ces sites.

Concernant la fraude, 3D Secure est une garantie supplémentaire de sécurité. En effet, cette technologie facilite grandement la protection contre les transactions en ligne non autorisées dans les magasins en ligne participants. Tout le monde ne l’utilise pas encore mais on s'attend à ce qu'environ 80% de tous les magasins en ligne en soient équipés d'ici fin 2019. Vous pouvez naturellement utiliser votre carte pour faire des achats dans des magasins qui ne font pas partie de ce programme mais la fenêtre de vérification n'apparaîtra pas. Dans ce cas, nous vous recommandons de toujours faire attention. Pour cela, n’hésitez pas à consulter notre article où vous trouverez quelques conseils de sécurité que nous avons récemment partagés !


Quelles sont les choses auxquelles je dois faire attention ?

N'oubliez pas que vous aurez besoin de votre téléphone pour effectuer vos achats 3D Secure.

Par exemple, si vous souhaitez effectuer des achats en ligne pendant que vous voyagez à l’étranger, vous devez vous assurer que vous pouvez recevoir des SMS (ce qui signifie que l’itinérance doit être activée).

Et si vous changez de numéro, n’oubliez pas de le mettre à jour immédiatement dans votre application Monese ! Il sera alors automatiquement envoyé au service 3D Secure dans les 24 heures.


Comment puis-je l'obtenir ?

Si vous avez une carte Monese, vous l’avez déjà ! Vous n’avez rien à faire, et il n’y a aucun frais supplémentaire pour utiliser ce service.

Vous n'avez également pas besoin d'installer de logiciel en particulier, et les paiements peuvent être effectués à partir de tout appareil compatible Web, y compris les PC, ordinateurs portables, tablettes et smartphones. Toutefois, si vous utilisez un logiciel de blocage des publicités, vous devrez peut-être le désactiver sur certains sites.


Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à consulter notre centre d'aide ou à contacter notre équipe d'assistance !

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