Porady i Triki

Dyskryminacja numeru IBAN (tak, jest coś takiego!)

Jeśli twój numer IBAN zostanie odrzucony, oto co powinieneś zrobić

przez Melissa dnia 02 marca 2020
Dyskryminacja numeru IBAN (tak, jest coś takiego!)

Słysząc słowo "dyskryminacja", ludzie najczęściej myślą o uprzedzeniach związanych z kolorem skóry, wiekiem lub narodowością. Czy wiesz, że istnieje również coś takiego jak dyskryminacja numeru IBAN? Chociaż mamy nadzieję, że nigdy tego nie doświadczysz, pragniemy, aby nasza społeczność była przygotowana na wszystko. Chcemy pomóc ci poszerzyć twoją wiedzę na temat tego, co robić i jakie kroki podjąć w przypadku nieuczciwych sytuacji, takich jak te.

Czym właściwie jest dyskryminacja numeru IBAN?

Dyskryminacja numeru IBAN ma miejsce wtedy, gdy pracodawca, sprzedawca lub któraś z firm z obszaru SEPA (jednolity obszar płatności w euro) odmawia przyjęcia płatności ze względu na numer twojego konta (dotyczy to jednorazowych płatności w euro lub poleceń zapłaty). Może się to zdarzyć podczas transakcji internetowych lub gotówką, gdy organizacja lub sprzedawca narusza prawo europejskie obowiązujące od 1 lutego 2016 r. (art. 9 rozporządzenia nr 260/2012). Jeśli do tego dojdzie, co możesz zrobić?

W pierwszej kolejności, zacznijmy od podstaw.


Co to jest IBAN?

IBAN to międzynarodowy numer konta bankowego i jest powiązany z większością rachunków bankowych na całym świecie. Numer IBAN składa się z maksymalnie 34 liter i cyfr, w tym z kodu kraju, dwucyfrowego numeru kontrolnego czeku, identyfikatora oddziału oraz numeru konta.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii, numer IBAN twojego konta Monese EUR będzie miał kod kraju GB. Jeśli mieszkasz poza Wielką Brytanią (z wyjątkiem Francji), twoje numery IBAN będą zaczynać się od BE. W przypadku posiadaczy kont zamieszkujących we Francji, numery IBAN obecnie zaczynają się od GB. Wkrótce poinformujemy cię o najnowszej aktualizacji, więc bądź na bieżąco z naszymi wiadomościami.


Do czego służy IBAN?

Numer IBAN służy do identyfikacji kont bankowych lokalnie lub za granicą. Korzystając z konta Monese EUR, używasz numeru IBAN do wysyłania i odbierania krajowych i międzynarodowych płatności w euro we wszystkich krajach SEPA. Obejmują one wszystkie kraje UE oraz Islandię, Norwegię, Liechtenstein, Szwajcarię, San Marino, Monako, Andorę, Watykan i Zjednoczone Królestwo. Nie ma zasadniczej różnicy między płatnościami krajowymi a międzynarodowymi.

Zarejestruj się teraz

Korzyścią jest to, że możesz dokonywać i otrzymywać płatności w euro bez konieczności otwierania wielu kont. Na przykład, jeśli pracujesz za granicą lub chcesz zapłacić za media w innym kraju należącym do SEPA, możesz otrzymywać wynagrodzenie i opłacać rachunki za pomocą numeru IBAN twojego kraju.


Gdzie znajdę mój IBAN Monese?

Numer IBAN twojego konta EUR możesz znaleźć w aplikacji Monese w sekcji „Dane konta”. Ten numer IBAN będzie działał dla wszystkich przelewów SEPA. Jeśli chcesz otrzymać pieniądze spoza obszaru SEPA, znajdziesz tutaj dane dotyczące międzynarodowych przelewów bankowych. Czas dostawy płatności zwykle trwa około 1-3 dni roboczych. Nie pobieramy za to opłaty. Należy jednak pamiętać, że bank wysyłający może naliczyć opłatę za przelew.


Co mogę zrobić, jeśli mój numer IBAN zostanie odrzucony?

Wszystkie organizacje, pracodawcy i sprzedawcy działający w krajach SEPA są zobowiązani do akceptowania numerów IBAN ze wszystkich krajów członkowskich SEPA. Jak wspomniano powyżej, dyskryminacja numeru IBAN jest karalna. Jeśli Twój IBAN zostanie odrzucony z powodu jego długości, kodu kraju lub z innego powodu, spróbuj wyjaśnić sprzedawcy, firmie lub pracodawcy, że odrzucenie go jest niezgodne z prawem. Możliwe, że są źle poinformowani lub ich systemy informatyczne nie zostały odpowiednio zaktualizowane do zaakceptowania niektórych numerów IBAN. Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj wysłać formalną, pisemną skargę. Jeśli spotykasz się z odmową i Twój IBAN nadal nie jest akceptowany, upewnij się, że próbujesz uzyskać udokumentowany dowód odrzucenia, niezależnie od tego, czy jest to na piśmie, zrzucie ekranu lub w jakiejkolwiek innej formie interakcji.

Posiadając te informacje, możesz złożyć bardziej szczegółowe zeznania zgłaszając je do władz lokalnych. Upewnij się, że podajesz jak najwięcej informacji, w tym dane firmy i sposób, w jaki najlepiej się z tobą skontaktować. Pamiętaj: prawo jest po twojej stronie, więc nie musisz się martwić, jeśli zostaniesz potraktowany niesprawiedliwie. Jeśli masz inne pytania dotyczące numeru IBAN lub płatności SEPA, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, możesz odwiedzić nasze Centrum Pomocy.


Melissa Content Writer
Share this article

Pracujemy nad tłumaczeniem