A segurança está no centro de tudo o que fazemos

A segurança da sua conta, do seu dinheiro e de seus dados é nossa prioridade principal

Proteja o verdadeiro você

Trabalhamos para proteger você contra fraudes de identidade quando você se junta à Monese. Para que saibamos que realmente é você, solicitamos um documento de identidade com sua foto emitido pelo governo, além de um pequeno vídeo de você mesmo.

    Tecnologia inovadora

    Com engenharia avançada e tecnologia inovadora, você pode ter certeza de que seu dinheiro e suas informações pessoais estão sempre protegidos.

      Seu rosto e seus dedos são suas senhas de acesso

      Faça login em seu app com segurança via Face ID, Touch ID ou leitor de impressão digital. Com nosso login biométrico e robustos protocolos de autenticação e criptografia multifatores, conte com uma conta móvel segura.

        3D Secure para uma tranquilidade adicional

        Permaneça seguro ao fazer compras online através de uma camada extra de segurança. Com o 3D Secure, você insere uma senha única enviada via SMS durante o checkout para se proteger de cair em golpes de fraude no cartão.

          Acesso a apenas um celular

          Você somente pode fazer login em sua conta a partir de um dispositivo móvel de cada vez, o que impede que qualquer outra pessoa obtenha acesso ao seu dinheiro. Para autorizar um novo dispositivo, solicitaremos que você passe por um processo seguro de autenticação multifatores.

            Bloqueie e desbloqueie seu cartão

            Se perder seu cartão, você pode bloqueá-lo no app instantaneamente, para impedir que qualquer outra pessoa o utilize.

              Veja notificações em tempo real

              Receba notificações instantâneas sempre que você fizer compras com seu cartão, receber dinheiro, quando seu saldo estiver baixo ou para qualquer outro evento em sua conta Monese.

                Torne-se virtual

                O cartão virtual do seu app conta com seu próprio número de cartão com 16 dígitos (diferente do seu cartão físico), que garante uma camada adicional de segurança ao fazer compras.

                  Sinta-se protegido 24/7

                  Monitoramos nossa infraestrutura tecnológica de última geração permanentemente — 24 horas por dia, 7 dias por semana.

                    Conte com a segurança

                    Para manter seus pagamentos seguros e privados, utilizamos o reconhecimento biométrico Touch ID e Face ID do Apple Pay, além da criptografia e segurança multicamadas adicionais do Google Pay.

                      Confie na CIFAS

                      Somos membros orgulhosos da CIFAS. Fazemos parte da luta contra a fraude, juntamente com os maiores serviços bancários do país.