Programa de recomendações "Convide e ganhe" da Monese - Termos e condições

1. Quem é elegível para participar?

Para ser elegível para ganhar um Bónus de recomendação no âmbito do programa de recomendação "Convide e ganhe", deve ser um cliente Monese existente por mais de 15 dias e a pessoa que recomenda para juntar-se à Monese (o "Cliente recomendado") deve ser um indivíduo diferente com pelo menos 18 anos de idade e que reside num país onde a Monese disponibiliza os seus serviços.

Os Clientes recomendados receberão o seu próprio código ou link de recomendação assim que tiverem acesso total à sua conta Monese, o que significa que um Cliente recomendado que se junta à Monese depois de receber um código ou link de recomendação poderá começar a ganhar bónus por conta própria ao recomendar os seus próprios amigos, familiares ou colegas.

2. Quais são os bónus disponíveis?

Sujeito aos critérios de elegibilidade acima, pode ganhar até dois bónus de recomendação por cada Cliente recomendado que recomenda à Monese (até um máximo de 5 clientes recomendados).

3. O que tem de fazer?

Para ganhar um "bónus de recomendação fase 1":

– Deve partilhar o seu código ou link de recomendação único conforme fornecido na app web Monese ou na app móvel com alguém que conhece, por exemplo, um amigo, familiar ou colega de trabalho;

– O cliente recomendado com quem partilhar o seu código ou link de recomendação único deve abrir uma conta Monese através do Web site ou da app Monese ao clicar no link de recomendação ou ao utilizar o código de recomendação ao inscrever-se;

– O Cliente recomendado com quem partilhar o seu código ou link deve receber e ativar o seu Mastercard Monese e, em seguida, utilizá-lo para uma única transação (consulte abaixo "Que transações se qualificam para cumprir os critérios de bónus de fase 1?") de qualquer quantia.

Para ganhar um "bónus de recomendação fase 2":

Um Cliente recomendado a quem tenha enviado o seu código de recomendação e que tenha seguido os passos acima deve utilizar a sua conta Monese para gastar uma quantia total mínima com a Monese (consulte abaixo em "Que transações se qualificam para cumprir os critérios de bónus da fase 2?").

4. Que transações se qualificam para cumprir os critérios de bónus de fase 1?

Não há valor mínimo para uma transação qualificada para cumprir os critérios para o "bónus de fase 1", mas as transações para outros produtos de serviços financeiros (como pagamento de contas de cartão de crédito), bem como transações de serviços de jogos/apostas estão excluídas.

5. Que transações se qualificam para cumprir os critérios de bónus de fase 2?

Para cumprir os critérios do bónus de fase 2, o Cliente recomendado a quem enviou o seu código de recomendação deve primeiro cumprir os critérios para o bónus de fase 1 e deve utilizar a sua própria conta Monese para gastar uma quantia total mínima com a Monese. A quantia necessária para cumprir os critérios de bónus de fase 2 a qualquer altura será apresentada na app Monese e no Website da Monese.

As transações que contam para o gasto mínimo total incluem compras feitas no cartão Mastercard Monese (exceto como pagamento por outros produtos de serviços financeiros ou por serviços de jogos/apostas), transferências internacionais para contas não Monese em qualquer moeda disponível, exceto GBP, EUR ou RON.

6. Pagamento de bónus

Os bónus serão pagos uma vez por fase por Cliente recomendado, assim que os critérios relevantes sejam cumpridos conforme descrito acima.

Tanto no bónus de fase 1 como no de fase 2, todas as transações relativas a cumprir os critérios terão de ser "concluídas" antes de um pagamento de bónus ser acionado; isto pode demorar até 72 horas após a transação ter sido iniciada.

Uma vez cumpridos os critérios para o bónus de fase 1 ou fase 2 (incluindo a conclusão de quaisquer transações) por um Cliente recomendado, o bónus de recomendação relevante será pago diretamente na sua conta Monese.

O valor exato dos bónus pode variar periodicamente e os valores atuais serão apresentados na sua app Monese. O valor aplicável será sempre o valor até à data em que o Cliente recomendado faz uma transação qualificada na fase 1 ou atinge o nível de gastos qualificável na fase 2.

7. Exclusões e limitações

Os códigos de recomendação não podem ser utilizados para qualquer tipo de atividade comercial ou em relação a quaisquer promoções pagas. Isto inclui publicidade online; envio em massa de e-mails, mensagens de texto ou mensagens a pessoas que não conhece ou através de sistemas automatizados ou bots por qualquer canal para distribuir o seu link de recomendação. A Monese reserva-se o direito de reter bónus se identificarmos qualquer atividade desse tipo.

Os clientes Monese podem recomendar um máximo de 5 clientes, o que significa que pode ganhar um total de 10 bónus (5 bónus de fase 1 e 5 bónus de fase 2). Depois de os 5 bónus da fase 1 e da fase 2 terem sido recebidos pela pessoa que recomendou, esta pode continuar a recomendar amigos, mas sem receber qualquer bónus.

Se o Cliente recomendado não concluir as ações necessárias para qualificar-se para o bónus, este ainda conta como uma das 5 recomendações de bónus alocadas por cliente Monese, independentemente de a recompensa ter sido concedida ou não.

Um Cliente recomendado que recebe um código ou link de recomendação não pode combinar esse código ou link com outros códigos ou links de clientes diferentes ao abrir a sua conta Monese.

Assim que um Cliente recomendado abre uma conta com um código ou link de recomendação, terá um ano para cumprir os critérios de elegibilidade para a fase 1 e para a fase 2. As contas que não tenham cumprido os critérios até ao primeiro aniversário após a abertura da conta deixarão de ser elegíveis para ganhar bónus para a pessoa cujo link ou código de recomendação foi utilizado na abertura de conta.

8. Diversos

A Monese pode suspender, rescindir ou alterar os termos e requisitos da promoção "Convide e ganhe" a qualquer momento e sem aviso prévio. Isto inclui, mas não se limita a:

– Alterar os critérios de elegibilidade para um cliente existente ou recomendado;

– Alterar a definição de uma transação qualificada para efeitos de um bónus de fase 1 e/ou o requisito de gasto total para um bónus de fase 2;

– Alterar o montante de quaisquer bónus a pagar na fase 1 e/ou na fase 2.

Os termos e condições atuais serão sempre apresentados na app Monese ou no Web site da Monese.

A disponibilidade do programa de recomendação "Convide e ganhe" está a critério absoluto da Monese. A Monese tem o direito de se recusar a permitir que o cliente existente e/ou um cliente recomendado participe no programa de recomendação "Convide e ganhe" sem justificação e não terá qualquer responsabilidade perante o cliente ou qualquer outra pessoa por tal recusa.

A Monese reserva-se o direito de suspender contas, reter ou reverter quaisquer bónus devidos ou já pagos se verificarmos qualquer atividade que acreditamos ser abusiva, fraudulenta ou estar em violação aos Termos e condições da Monese ou aos presentes Termos e condições. A Monese reserva-se o direito de rever e investigar todas as atividades de recomendação e suspender contas ou modificar recomendações a nosso exclusivo critério, conforme considerado razoável e apropriado.