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Como lidar com a Covid-19

Enquanto todos tentam lidar com o surto, estamos focados em manter você e seu dinheiro seguros

por Norris em 17 março 2020
Como lidar com a Covid-19

Durante este período difícil causado pelo surto de Coronavírus (Covid-19), queremos informar que estamos tomando todas as medidas disponíveis para manter você e seu dinheiro em movimento.

Na semana passada, a Organização Mundial da Saúde (OMS) declarou uma pandemia global. Essa declaração teve uma forte resposta por parte de governos e empresas de todos os tamanhos, e a maioria de nós será afetada de alguma forma.

Veja o que estamos fazendo para garantir que você continue obtendo acesso ao seu dinheiro, independentemente da forma como isto possa estar afetando você.


Para nós, os negócios continuam

Todos os serviços da Monese continuarão funcionando como normalmente. Não haverá alterações na forma como sua conta e cartão Monese operam.

Como empresa orientada pela tecnologia, estamos em uma ótima posição para gerenciar situações como esta. Nossa equipe está totalmente preparada para continuar oferecendo o mesmo serviço de qualidade com o qual você está acostumado. Todos os nossos funcionários estão trabalhando em um ambiente seguro; os colaboradores dos nossos quatro escritórios foram incentivados (e receberam tudo de que precisam) para trabalhar em casa. Muitos de nós geralmente trabalham dessa maneira!

Você sempre pode encontrar mais detalhes sobre o status do nosso serviço aqui (tudo está funcionando), mas vamos atualizá-lo — e também este post — se alguma coisa mudar.


Somos móveis por padrão

Nosso serviço é móvel e flexível por sua própria natureza. Nosso app permite que você gerencie seu dinheiro no conforto e segurança da sua própria casa (sem precisar se aventurar na agência de alguma rua movimentada).

Para além disso, confira alguns dos recursos que podem ser mais úteis do que nunca:

  • Pagamentos sem contato: todos os cartões Monese são fornecidos com tecnologia sem contato, para que você nunca precise tocar em uma máquina de cartão ao pagar por algo (basta aproximá-lo da máquina para que ele faça sua mágica). Isso é algo que também tem sido recomendado pela OMS.
  • Pague com seu celular: os cartões Monese oferecem suporte ao Apple Pay em 31 países, bem como ao Google Pay em 12 países, para que você possa pagar com rapidez e segurança, sem precisar pegar sua carteira.
  • Compre online: se você está tentando evitar lojas físicas, poderá usar seu cartão Monese para fazer compras online com segurança. Ou você pode criar um cartão virtual para separar suas compras e bloqueá-lo quando não estiver usando. Nossos cartões também vêm com o recurso 3D Secure habilitado. Ele fornece uma camada adicional de segurança para muitas lojas online, enviando uma senha única para você digitar antes de concluir a compra.
  • Use seu celular para transferir dinheiro: se você precisar receber ou enviar dinheiro para seus amigos e familiares durante este período difícil, poderá fazê-lo com apenas alguns toques. Nossos apps permitem configurar transferências rápidas de todos os tipos – e, se forem realizadas entre contas Monese, elas são totalmente gratuitas e instantâneas.


Caso seus planos de viagem sejam interrompidos

Caso seus planos de viagem estejam atualmente indefinidos, sentimos muito. É por isso que reunimos alguns conselhos que podem ajudar a orientar você, incluindo algumas das experiências mais recentes e aprendizados da nossa equipe. E estamos preparando muitas outras dicas e recomendações, as quais adicionaremos ao nosso blog à medida que as obtivermos.


Na Monese, nossa missão é facilitar o gerenciamento do seu dinheiro — onde quer que você esteja no mundo. Estamos todos juntos nessa; somos uma empresa criada para manter você em movimento, aconteça o que acontecer, e estamos sempre à sua disposição.

Cuide-se!


Norris Founder & CEO
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