Saugome jus nuo sukčiavimo

Jūsų saugumas yra mūsų prioritetas numeris vienas. Todėl norime padėti jums sužinoti, kaip galite apsaugoti save, savo duomenis, savo sąskaitą ir pinigus bei į kokius pavojaus ženklus reikia reikia atkreipti dėmesį.

Keeping you safe from fraud

Patarimai, kaip apsaugoti „Monese“ paskyrą

Nustatykite stiprų slaptažodį

Jūsų slaptažodis yra jūsų asmeninis „Monese“ paskyros raktas - nesidalykite juo su niekuo ir įsitikinkite, kad tai slaptažodis, kurio niekam kitam nenaudojate

Naudoti privatumo režimą

Jei esate viešoje erdvėje, atsidarykite programėlę privatumo režimu, kad jūsų sąskaitos likučio ir operacijų sumų duomenys būtų privatūs.

Mokėkite telefonu

Saugiai laikykite kortelę ir jos duomenis kišenėje, mokėdami bekontakčiu būdu telefonu ar išmaniuoju laikrodžiu

Užrakinkite savo kortelę:

Kai kortelė nenaudojama, laikykite ją užrakintą ir prireikus lengvai atrakinkite ją programėlėje

Patikrinkite tranzakcijas

Ptikrinkite, ar nėra nenormalumų, pvz., dvigubo apmokestinimo, negrąžintų lėšų ar išlaidų, kurių jūs neautorizavote

Update your app and phone

Doing so will ensure you have the latest protection installed to keep your account and app safe

Saugokite savo privačius duomenis

Neviešinkite neskelbtinos informacijos, tokios kaip sąskaitos duomenys, dokumentai, kodai, el. pašto adresai, telefono numeriai ar bet kas, kas gali pakenkti jūsų saugumui.

Dažnos sukčiavimo rūšys

Čia pateikiamas tik kai kurių pastaruoju metu sukčių vykdomų apgavysčių sąrašas, taip pat informacija apie tai, kaip galite apsaugoti save ir savo pinigus.

Tokio sukčiavimo metu sukčiai apsimeta įmone ar asmeniu, su kuriuo jau esate pažįstami ar užsiimate verslu, ir apgaule įtikina jus atlikti mokėjimą į jų sąskaitą. „APP“ sukčiavimas gali būti įvairių formų: nuo sąskaitos faktūros iki įgaliojimų sukčiavimo.

Patarimai, kaip apsisaugoti:

  • Prieš siųsdami pinigus dar kartą patikrinkite mokėjimo informaciją.
  • Pirmiausia perveskite nedidelę sumą ir patikrinkite, ar mokėjimą tiesiogiai gavo tas, kam buvo skirta.
  • Būtinai paskambinkite, kad patikrintumėte visas mokėjimo užklausas, gautas el. paštu.

Šio tipo sukčiavimas klesti dėl išpopuliarėjusio apsipirkimo internete ir interneto suteikiamo anonimiškumo. Jis taip pat gali įgauti įvairių formų, įskaitant netikras internetines parduotuves, negautas prekes ar prekių, kurios skiriasi nuo jūsų užsakytųjų, gavimą.

Patarimai, kaip apsisaugoti:

  • Dar kartą patikrinkite URL, nes tai standartinis metodas, kurį naudoja nusikaltėliai, norintys nukreipti jus pirkti iš netikros svetainės. Srebėkite, ar nėra neteisingos rašybos, raidžių, pakeistų simboliais ar skaičiais, įterptų specialiųjų simbolių, pakeistų URL galūnių arba pridėto IP adreso.
  • Pirkite iš patikimų svetainių arba įgaliotų pardavėjų, išvardytų pagrindinio prekės ženklo svetainėje.
  • Venkite pirkti banko pavedimu ir ieškokite saugių atsiskaitymo variantų, pvz., „Apple Pay“, „Google Pay“, „PayPal“ ar atsiskaitymų gerai žinomimis kortelėmis, pvz., „Mastercard“.

Šiuo atveju kažkas apsimeta jumis, kad užvaldytų jūsų sąskaitą ir atliktų neteisėtas operacijas. Sąskaitos paprastai perimamos sukčiavimo, šnipinėjimo būdu arba paleidus kenkėjiškas programas ir tai yra tam tikras elektroninis nusikaltimas.

Patarimai, kaip apsisaugoti:

  • Jei kada nors abejojate dėl el. laiško, SMS ar telefono skambučio, padėkite ragelį ir susisiekite su įmone oficialiu el. pašto adresu arba telefono numeriu, kad patvirtintumėte, at iš jūsų iš tiesų prašoma informacijos.
  • Niekada neatidarykite įtartinų nuorodų ar priedų iš nepageidaujamų el. laiškų ar teksto pranešimų.
  • Niekada nespauskite ir neįveskite asmeninės informacijos į bet jokius keistus iššokančius langus, rodomus internetinės bankininkystės operacijos metu.

This is when your personal details (name, birthdate, address) are stolen and used to commit identity fraud. With your details, criminals can open accounts in your name, take out loans, make purchases or take over existing accounts.

Tips to protect yourself:

  • Shred any papers or forms that contain personal details before throwing them away.
  • If you move, update your mailing address and always redirect your mail for at least a year.
  • Keep your social media accounts private, provide as little personal information about yourself as possible and only accept invitations or follow requests from people you know.

Nuo sukčiavimo investuojant į kriptovaliutas, pensijų fondų ir darbo namuose sukčiavimo atvejų, finansinių investicijų sukčiavimas gali turėti „greito praturtėjimo“, „lengvų pinigų“ ar „didesnės grąžos“ pažadų elementų. Nukentėjusieji dažnai apgaudinėjami ar spaudžiami atlikti išankstinius mokėjimus, ir tik vėliau sužino, jog buvo apgauti.

Patarimai, kaip apsisaugoti:

  • Nemanykite, kad kažkas yra tikra tik todėl, kad svetainė ar socialinio tinklo puslapis atrodo tikroviškai. Nusikaltėliai dažnai skelbia skelbimus su įžymybių komentarais ar liudijimais, kad priverstų jus investuoti į pasiūlymus, kurie yra „per daug geri, kad būtų tiesa“.
  • Dauguma teisėtų darbdavių niekada neprašys jūsų nieko sumokėti iš anksto, todėl būkite atsargūs, jei jūsų prašoma tai padaryti.
  • Nepasiduokite tokiai pardavimo taktikai, kai jums daromas didelis spaudimas ar „riboto laiko pasiūlymams“, kurie verčia jus skubėti.

Sukčiai apsimeta oficialios organizacijos atstovu, pavyzdžiui, asmeniu iš HMRC ar kitų institucijų, kad apgautų jus ir įtikintų sumokėti jums nepriklausančius mokesčius, sąskaitas ar pažadus dėl mokesčių grąžinimo.

Patarimai, kaip apsisaugoti:

  • Sukčiai gali suklastoti oficialius telefono numerius, el. laiškus ir tekstinius pranešimus, o tai reiškia, kad skambutis ar pranešimas gali atrodyti lyg iš autentiško numerio, bet toks nėra.
  • Norint gauti informacijos apie nuolaidas, lengvatų pasiūlymus ar kitą informaciją, visada geriausia apsilankyti oficialiose vyriausybės svetainėse (įveskite svetainės adresą tiesiai į savo žiniatinklio naršyklę).
  • Įtariai žiūrėkite į bet kokius skubių, netikėtų ar nereguliarių mokėjimo prašymus, nesvarbu, kokia būtų jų suma.

Nuo protrūkio pradžios padaugėjo su koronavirusu susijusių sukčiavimo atvejų, vykdomų melagingų labdaros organizacijų, teigiančių, kad jos renka pinigų kovai su pandemija, suklastotų PSO pranešimų ir pasiūlymų skiepytis bei rinktis tam tikrus gydymo būdus. Šiuo laikotarpiu svarbu būti ypač budriam.

Patarimai, kaip apsisaugoti:

  • Jei norite dovanoti šiais išbandymų kupinais laikais, aukokite į oficialius fondus, tokius kaip Pasaulio sveikatos organizacijos Covid-19 Solidaraus reagavimo fondas arba vietinėms ne pelno organizacijoms, kurias žinote ir kuriomis pasitikite.
  • Apsilankykite oficialiose vietos valdžios institucijų svetainėse ar socialinių tinklų puslapiuose, kad gautumėte tikros informacijos ir būtumėte nuolat informuoti apie pasikeitimus. Pavyzdžiui, PSO pradėjo nemokamą „WhatsApp“ paslaugą, kad teiktų patikrintą informaciją ir patarimus.
  • Atnaujinkite kompiuterius, mobiliuosius įrenginius ir programėles, kad būtumėte apsaugoti nuo naujausių virusų, kenkėjiškų programų ir kitų kibernetinių grėsmių.

Šio tipo sukčių dažnai pasitaiko socialiniuose tinkluose ir pažinčių svetainėse ar programėlėse. Taip nutinka, kai kažkas naudoja suklastotą paskyrą, kad užmegztų su jumis santykius, įgytų jūsų pasitikėjimą ir paprašytų iš jūsų pinigų ar asmeninės informacijos, kad jus apgautų.

Patarimai, kaip apsisaugoti:

  • Venkite atskleisti per daug asmeninės informacijos (pvz., viso vardo, pavardės, adreso ir gimimo datos) asmeniui, su kuriuo dar nesate susitikę.
  • Jei naudojate oficialią pažinčių svetainę ar programėlę, laikykitės tik šios bendravimo formos — daugelis nusikaltėlių norės pereiti prie socialinių tinklų, kad nepaliktų pėdsakų, kai prašys pinigų ar asmeninės.
  • Neleiskite niekam daryti jums spaudimo siųsti jiems pinigų, jei realiame gyvenime niekada nebuvote to asmens susitikę, net jei jis atrodo patikimas.

Svarbūs dalykai, kuriuos reikia atsiminti

Transfer Money

We’ll never call or email asking you to transfer money to another account

Social Media

Niekada nenaudosime socialinių tinklų, kad susisiektume su jumis ryšium su jūsų sąskaita ar prašytume išsamios informacijos apie ją

Social Media

Mes niekada neprašysime jūsų viso kortelės numerio, jos galiojimo pabaigos datos, CVV ar PIN kodo, programėlės slaptažodžio, saugos kodų, kuriuos gausite SMS žinute ar jokių asmeninių slaptažodžių

Oficialūs „Monese“ žiniasklaidos kanalai

Frame 1002

Norėdami įsitikinti, kad esate tikroje mūsų svetainėje, būtinai atidžiai patikrinkite nuorodą. Atminkite, kad visi mūsų tinklalapiai yra tik __ monese.com__ domene (tai apima padomenius, tokius kaip support.monese.co).

Dabar taip pat galite prisijungti prie „Monese“ iš savo darbalaukio naudodami web.monese.com. Tačiau svarbu žinoti, kad mes taip pat turime antrinių partnerių. Jei sutiksite vieną iš jų, įsitikinkite, kad bet kokios nuorodos visada nukreipia jus atgal į monese.com arba mūsų programėles Google Play“, App Store“ arba AppGallery“.

Frame 1002-1

Mus galite rasti „Glassdoor“. Jei naudojate „Facebook“, „Twitter“ ir „Instagram“, ieškokite patvirtinimo ženklelių, pagal kuriuos žinosite, jog tai mes (varnelė šalia mūsų vardo).

__Štai mūsų oficialūs (ir vieninteliai) socialinių tinklų puslapiai: __

Integruotos saugos funkcijos, užtikrinančios jūsų saugumą

Biometrinis prisijungimas

Saugiai prisijunkite prie savo programėlės naudodamiesi „Face ID“, „Touch ID“ arba „Fingerprint Scanner“ pirštų atspaudų skaitytuvą

Kelių veiksnių šifravimo ir autentifikavimo protokolai

Prašome vyriausybės išduoto asmens tapatybės dokumento su jūsų nuotrauka ir trumpu vaizdo įrašu, kad apsisaugotumėte nuo sukčiavimo suklastojant tapatybę prisijungus prie „Monese“

3D sauga

Turėdami vienkartinį slaptažodį, išsiųstą jums SMS žinute, galite jaustis saugūs apsipirkdami - jūs apsisaugotas nuo sukčiavimo kortelėmis.

Prieiga vienu telefonu

Vienu metu galite prisijungti prie savo sąskaitos naudodamiesi tik vienu mobiliuoju prietaisu ir neleisti kitiems naudotis savo pinigais

Užrakinkite ir atrakinkite savo kortelę

Pametę kortelę, galite ją iškart užblokuoti programėlėje, kad niekas kitas ja nesinaudotų

Pranešimai realiuoju laiku

Gaukite pranešimus iškart, kai tik su jūsų kortele bus atlikta kokių nors veiksmų, kad galėtumėte greičiau pastebėti anomalijas

Naudokitės paslaugomis virtualiai

Gaukite papildomą apsaugos lygį tranzakcijoms ir apsaugokite savo kortelės informaciją naudodamiesi virtualia kortele

Apsauga 24/7

Mūsų moderniausių technologijų infrastruktūra stebi visą parą

„Apple Pay“ ir „Google Pay“

Pridėkite „Monese“ kortelę prie „Apple Pay“ arba „Google Pay“, kad gautumėte papildomą užšifravimą ir daugiasluoksnį saugumą

Pasitikėkite CIFAS

Mes didžiuojamės, būdami CIFAS nariu. Mes kartu su didžiausiais šalies bankų paslaugų teikėjais kovojame su sukčiavimu.

UNI Security > Trust CIFAS

Veiksmai, kurių reikia imtis, jei tapote sukčiavimo auka

Užrakinkite savo kortelę

Padarykite tai iškart savo programėlė, tai padės išvengti tolesnio apgaulingo jūsų kortelės ar informacijos naudojimo

Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda

Per pokalbį programėlėje arba el. paštu adresu petthelp@monese.com parašykite mums, kad praneštumėte, jog tapote sukčiavimo auka ir pateikite mums išsamią informaciją apie tranzakciją ir informaciją apie tai, kas įvyko

Ataskaita

Kiekviena šalis turi savo oficialią instituciją skirtą pranešti apie elektroninius nusikaltimus ir sukčiavimą. Pavyzdžiui, JK galite pranešti apie savo situaciją Action Fraud


Gaukite daugiau pagalbos

„Take Five“

„Take Five“ yra nacionalinė kampanija, siūlanti tiesioginius ir nešališkus patarimus, padedančius visiems apsisaugoti nuo finansinio sukčiavimo, kurio galima išvengti.

„Take Five“ svetainė

„Action Fraud“

„Action Fraud“ yra JK nacionalinis pranešimų apie sukčiavimą ir elektroninius nusikaltimus centras, kuriame turėtumėte pranešti apie sukčiavimą, jei buvote apgauti ar tapote elektroninių nusikaltimų auka.

„Action Fraud“ svetainė

Commissariato di P.S. online

If you’re in Italy, you can head over to the Commissariato di P.S. online for immediate answers in real-time to help you avoid falling for scams on the web.

Commissariato di P.S. online website

AEECF

Asociación de empresas españolas contra el Fraude siūlo gaires, kaip apsisaugoti, išvengtumėte sukčiavimo ir ką galima padaryti, jei nukentėsite nuo sukčių Ispanijoje.

AEECF svetainė

Polizeiliche Kriminalprävention

Vokietijos federalinės policijos paslauga - čia galite gauti informacijos, kaip išvengti sukčiavimo ir ką daryti tapus sukčių auka.

„Polizeiliche Kriminalprävention“ svetainė

Centrul Național de Răspuns la Incidente de Securitate Cibernetică

The Romanian national cyber security and incident response team offers guidelines on preventing cybercrime and scam awareness on subjects like malware on mobiles and fake technical support.

Centrul Național de Răspuns la Incidente de Securitate Cibernetică website

Vidaus reikalų ministerija

Prancūzijos Vidaus reikalų ministerija siūlo informaciją apie sukčiavimo rūšis, taip pat kur ir kaip galite pranešti apie šią nusikalstamą veiklą, bei daug įvairių naudingų išteklių.

Vidaus reikalų ministerijos svetainė

You might also like

Here are some other blog posts you may find useful to help you keep safe while using your Monese account both online and offline.

„Monese“ sąskaitos apsauga

Ar žinojote, kad yra dalykų, kuriuos galite padaryti patys, kad būtumėte saugūs? Norime pasidalinti keliais patarimais, kurie padės jums tai padaryti.

Shop and pay securely online or in-store

At Monese, it’s important that we keep your account and money safe from fraud and illicit activity. One of the ways we do this is by offering all kinds of safe ways to make transactions that keep your account details protected.

Top 10 tips to spot a fake website

With Black Friday officially here, the holiday shopping season is under way! And as many of us are confined to doing all our shopping online this year due to Covid-19 restrictions, it’s important to stay extra vigilant of the websites we’re surfing and purchasing from.