Segurança

Mais segurança com a tecnologia 3D Secure

Kristina em December 7, 2018

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Sempre trabalhamos para melhorar os serviços da Monese. Por isso, estamos felizes em dizer que agora os cartões da Monese suportam a tecnologia 3D Secure!

3D Secure - também conhecido como 3DS ou Mastercard SecureCode - é uma maneira mais segura de fazer compras online. Ele oferece uma camada adicional de segurança, enviando para você, uma senha que deve ser digitada antes da finalização da compra.

Vamos explicar um pouco mais sobre esse recurso, sobre como usá-lo e por que ele é importante para o nosso serviço.


Como funciona?

A tecnologia 3D Secure torna as compras online mais seguras para você e para os varejistas, confirmando que você é o titular do cartão que está sendo usado em uma transação.

Essa segurança aprimorada funciona por meio do envio de uma mensagem SMS, que acontecerá sempre que você fizer uma transação online usando seu cartão Monese.


Veja como funciona:

  • Compre em qualquer loja online que aceite MasterCard SecureCode, usando seu cartão Monese para pagar;
  • Uma caixa pop-up aparecerá (mostrando o logotipo da Monese), pedindo uma senha única;
  • Você receberá uma mensagem SMS com a senha. Geralmente, é um código de seis dígitos simples, válido por 15 minutos, no número do celular que você registrou conosco;
  • Digite a senha que você recebeu e pronto!

É importante ressaltar que esse processo é totalmente protegido e a loja online não tem acesso a ele.


O que isso significa para mim?

Isso significa que você terá mais locais para fazer compras online, com uma chance muito menor de ser vítima de fraude de cartão!

Algumas lojas online inscritas no 3D Secure podem, até mesmo, recusar transações com cartões que não que ofereçam a tecnologia. Portanto, seu cartão Monese agora deve funcionar em todas as lojas (ou na maioria).

No âmbito de fraudes, essa camada de segurança facilita muito a proteção contra transações online não autorizadas em lojas online. Nem todo mundo usa o 3D Secure ainda, mas espera-se que cerca de 80% de todas as lojas online se inscrevam até o final de 2019. Naturalmente, você ainda pode usar seu cartão para fazer compras em lojas que não fazem parte deste programa, mas o pop-up de verificação não será exibido neste caso. Se este for o caso, recomendamos sempre ter cuidado - veja algumas dicas de segurança que compartilhamos recentemente!


Devo tomar algum tipo de cuidado?

Lembre-se de que você precisa ter seu telefone com você para concluir as compras com o 3D Secure.

Por exemplo, se você quiser fazer compras online enquanto viaja para o exterior, precisará estar apto a receber mensagens SMS (o que pode significar que você precisará ter o roaming ativado).

E se você alterar seu número, não se esqueça de atualizá-lo imediatamente em seu aplicativo da Monese! Em seguida, seu número será atualizado em até 24 horas no serviço 3D Secure.


Como faço para obter o 3D Secure?

Se você tem um cartão da Monese, você já tem o 3D Secure! Você não precisa se inscrever em nada e não há taxas adicionais para usar este serviço.

Você também não precisa instalar nenhum software especial e o processo de pagamento pode ser feito de qualquer dispositivo habilitado para a web, incluindo PCs, laptops, tablets e smartphones. No entanto, se você estiver usando qualquer tipo de software de bloqueio de anúncios, é possível que seja necessário desativá-lo em determinados sites.

Se você tiver outras dúvidas, sinta-se à vontade para conferir nossa Central de Ajuda ou entre em contato com a nossa equipe de suporte.