A segurança está no centro do que fazemos

A segurança da sua conta, dinheiro e informações é a nossa principal prioridade

Proteja a sua identidade

Trabalhamos para protegê-lo contra fraudes de identidade quando adere à Monese. Para saber que estamos realmente a falar consigo, pedimos um documento de identidade emitido pelo governo com a sua foto, além de um pequeno vídeo em que mostra também a sua cara.

    Tecnologia inovadora

    Com engenharia avançada e tecnologia inovadora, pode ter a certeza de que o seu dinheiro e as suas informações pessoais estão sempre protegidos.

      O seu rosto e dedos são as suas palavras-passe

      Inicie sessão em segurança na sua app com Face ID, Touch ID ou leitor de impressões digitais. Com o nosso início de sessão biométrico, protocolos de autenticação e forte criptografia de vários fatores, conte com uma conta financeira móvel segura.

        3D Secure para tranquilidade extra

        Mantenha a segurança a fazer compras online com uma camada extra de segurança. Com o 3D Secure, poderá introduzir uma palavra-passe única enviada por SMS no checkout para ficar protegido contra fraudes de cartões.

          Acesso num único dispositivo

          Apenas pode iniciar sessão na sua conta a partir de um dispositivo móvel de cada vez, impedindo que qualquer outra pessoa tenha acesso ao seu dinheiro. Para autorizar um novo dispositivo, será solicitado a passar por um processo de autenticação seguro de vários fatores.

            Bloqueie e desbloqueie o seu cartão

            Se perder o seu cartão, pode bloqueá-lo instantaneamente na app para impedir que qualquer outra pessoa o utilize.

              Veja notificações em tempo real

              Receba notificações instantâneas sempre que fizer pagamentos com o seu cartão, receber dinheiro, quando o seu saldo estiver a ficar reduzido ou para qualquer outra coisa na sua conta Monese.

                Adira ao virtual

                O seu cartão virtual na app tem o seu respetivo número de cartão de 16 dígitos (diferente do seu cartão físico) que garante uma camada extra de segurança ao fazer compras.

                  Sinta-se protegido 24 horas por dia, 7 dias por semana

                  Monitorizamos a nossa infraestrutura tecnológica de última geração a todos os momentos, ou seja, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

                    Conte com a segurança

                    Para manter os seus pagamentos seguros e privados, usamos o reconhecimento biométrico Touch ID e Face ID do Apple Pay, além de criptografia e segurança com várias etapas adicionais do Google Pay.

                      Confie na CIFAS

                      Temos orgulho em ser membros da CIFAS. Fazemos parte da luta contra a fraude, em conjunto com os maiores serviços bancários do país.