Kaitseme sind pettuste eest

Sinu turvalisus on meie prioriteet number üks. Seepärast tahame aidata sul õppida, kuidas kaitsta ennast, oma andmeid, kontot ja raha ning märgata võimalikke ohte.

Keeping you safe from fraud - Image

Sisukord

  1. Näpunäiteid Monese konto turvalisena hoidmiseks
  2. Levinumad pettused
  3. Olulised asjad, mida meeles pidada
  4. Monese ametlikud meediakanalid
  5. Sisseehitatud turvafunktsioonid kaitsevad sind
  6. Usalda CIFASi
  7. Sammud, mida pettuse korral teha
  8. Rohkem abi
  9. Sulle võib ka meeldida

Näpunäiteid Monese konto turvalisena hoidmiseks

Määra tugev pääsukood

Pääsukood on isiklik võti sinu Monese kontole — ära jaga seda kellegagi ja veendu, et sa ei kasuta seda pääsukoodi mujal.

Kasuta privaatset režiimi

Avalikus kohas viibides ava äpp privaatses režiimis, nii hoiad kontojäägi ja tehingusummad vaid enda teada.

Maksa oma telefoniga

Hoia oma kaart ja kaardiandmed taskus, tehes turvaliselt viipemakseid telefoni või nutikellaga.

Lukusta oma kaart

Kui sa kaarti ei kasuta, saad seda hoida lukus ja vajadusel äpis hõlpsalt avada.

Kontrolli tehinguid

Jälgi kõrvalekaldeid, nt topeltmaksed, puuduvad tagasimaksed või maksed, mida sa ei teinud.

Värskenda oma äpi ja telefoni tarkvara

Sellega tagad, et oled oma konto ja äpi turvalisuse heaks paigaldanud uusima tarkvaravärskenduse.

Hoia oma andmed privaatsena

Väldi sotsiaalmeedias tundliku teabe, näiteks kontoandmete, dokumentide, pääsukoodide, meiliaadresside, telefoninumbrite või muu info, mis võib sinu veebiohutust ja turvalisust kahjustada, avaldamist.

Common Scams

Levinumad pettused

Siin on nimekiri vaid mõningatest liikvel olevatest pettustest ning nõuandeid kuidas ennast ja oma raha kaitsta.

Inglise keeles tuntud kui Authorised Push Payment (APP) pettuseks nimetatakse seda, kui pettur jäljendab ettevõtet või isikut, kellega juba tuttav ollakse või äri aetakse, ning petab oma kontole makset tegema. Authorised Push Payment (lühend APP) pettused võivad esineda mitmel moel - alates arvetest kuni mandaadipettusteni.

Nõuanded enda kaitsmiseks

  • Kontrolli enne raha saatmist makseteave üle.
  • Kanna kõigepealt väike summa üle ja kontrolli, kas makse jõudis õige osapooleni.
  • Helista kindlasti ja kontrolli üle kõik e -posti teel tulnud maksetaotlused.

Seda tüüpi pettused õitsevad tänu veebis ja internetis ostlemise anonüümsusele. Pettust võib esineda mitmel kujul, nt libaveebipoodidena, kauba kättesaamata jätmisena või tellitud kaubast erineva kauba saamisena.

Nõuanded enda kaitsmiseks

  • Kontrolli uuesti URLi, sest kurjategijate tavapärased võtted kasutajate võltssaidile suunamiseks on URLis õigekirjavigade kasutamine, tähtede asendamine numbritega, erisümbolite lisamine, URLi lõpu muutmine või IP-aadressi lisamine.
  • Osta hea mainega saitidelt või volitatud müüjatelt, kes on loetletud tootemargi veebisaidil.
  • Väldi pangaülekandega ostmist ja otsi selle asemel turvalisi makseviise nagu Apple Pay, Google Pay, PayPal või tuntumaid maksekaarte, näiteks Mastercard.

Selles pettuses esitleb keegi end sinuna, et saada kontroll sinu konto üle volitamata tehingute tegemiseks. Kontod võetakse tavaliselt üle andmepüügi, nuhkvara või pahavara pettuste kaudu ning see on üks küberkuriteo liikidest.

Nõuanded enda kaitsmiseks

  • Kui sul on kunagi kahtlusi e-kirja, SMS-i või kellegi suhtes, kes sulle helistab, lõpeta kõne ja võta ettevõttega ühendust ametliku e-posti või telefoninumbri kaudu, et kinnitada mis tahes teavet, mida küsitakse.
  • Ära kunagi ava kahtlasi linke ega manuseid tundmatutelt meiliaadressidelt ja tekstisõnumitelt.
  • Kui oled veebipangas, ära kunagi klõpsa kummalisi hüpikaknaid ega sisesta nendele oma isiklikke andmeid.

See on siis, kui kellegi isikuandmed (nimi, sünnikuupäev, aadress) varastatakse ja neid kasutatakse identiteedipettuse toimepanemiseks. Teise isiku andmetega saavad kurjategijad tema nimel kontosid avada, laenu võtta, oste sooritada või olemasolevaid kontosid üle võtta.

__ Näpunäiteid enda kaitsmiseks: __

  • Tükelda enne äraviskamist kõik isikuandmeid sisaldavad paberid või vormid.
  • Kui kolid, värskenda oma postiaadressi ja suuna oma kirjad alati vähemalt aastaks ümber.
  • Hoia oma sotsiaalmeedia kontod privaatsena, esita enda kohta võimalikult vähe isiklikku teavet ja võta vastu ainult tuttavate inimeste kutseid.

Krüptovaluuta investeerimispettused, pensionide ja kodust töötamise pettused ning finantsinvesteeringute pettused võivad sisaldada „kiirelt rikkaks saamise”, „lihtsa raha” või „suurema tootlusega investeeringu” lubadusi. Ohvreid petetakse või survestatakse sageli ettemakseid tegema, ning alles hiljem selgub, et tegemist on kelmusega.

Nõuanded enda kaitsmiseks

  • Ära eelda, et midagi on ehtsat ainult seetõttu, et veebisait või sotsiaalmeedia leht näeb välja tõeline. Kurjategijad postitavad sageli kuulsuste kinnitustega reklaame, et meelitada inimesi investeerima pakkumistesse mis on „liiga head, et olla tõsi”.
  • Enamik seaduslikke tööandjaid ei palu kunagi midagi ette maksta, seega ole ettevaatlik, kui sult seda palutakse.
  • Ära lange survestava müügitaktika või „piiratud aja pakkumise” väidete lõksu, mis sunnivad sind kiiresti tegutsema.

Selle petuskeemi puhul teesklevad kelmid, et on ametnikud maksuametist või teistest ametiasutustest, et meelitada sind maksma valesid makse, arveid jms.

Nõuanded enda kaitsmiseks

  • Kelmid võivad võltsida ametlikke telefoninumbreid, e-kirju ja tekstisõnumeid, mis tähendab, et kõne või sõnum võib tunduda nagu pärineks autentselt numbrilt.
  • Maksutagastuste, toetuste või muu teabe jaoks on alati parem külastada ametlikke riigiasutuste veebisaite (sisesta veebisait otse oma veebibrauserisse).
  • Kahtle kiireloomulistes, ootamatutes või ebaregulaarsetes maksetaotlustes, olenemata nendel olevast summast.

Alates koroonaviiruse puhangu algusest on suurenenud sellega seotud petuskeemid liba-heategevusorganisatsioonidelt, kes väidetavalt koguvat raha pandeemia vastu võitlemiseks, WHO võltssõnumeid ning vaktsineerimisaegade pakkumisi. Praegusel ajal on oluline olla eriti valvas.

Nõuanded enda kaitsmiseks

  • Kui soovid annetada, tee annetusi ametlikesse fondidesse, nagu Maailma Terviseorganisatsiooni Covid-19 Solidarity Response Fund või kohalikud mittetulundusühingud, mida tead ja usaldad.
  • Külasta oma kohaliku omavalitsuse ja ametiasutuste ametlikke veebisaite või sotsiaalmeedia lehti, et saada tõest teavet ja kursis olla — näiteks WHO on käivitanud tasuta WhatsAppi teenuse, mis pakub kontrollitud teavet ja nõu.
  • Laadi alla arvutite, mobiilseadmete ja äppide (turva)uuendused, et kaitsta end uusimate viiruste, pahavara ja muude küberohtude eest.

Seda tüüpi kelmust juhtub sageli sotsiaalmeedias, kohtingusaitidel ja äppides. See on siis, kui keegi kasutab võltsprofiili, et tuttavaks saada ja usaldus võita ning seejärel küsida raha või isiklikku teavet pettuse eesmärgil.

Nõuanded enda kaitsmiseks

  • Väldi enda kohta info jagamist (nt täisnimi, aadress ja sünniaeg) eriti kellelegi, kellega sa pole veel isiklikult kohtunud.
  • Kui kasutad ametlikku tutvumisveebisaiti või -äppi, pea kinni ainult sellest suhtlusviisist - paljud kurjategijad soovivad sotsiaalmeediasse üle minna, et vältida jälgi, kuidas nad küsisid tutvumissaidil raha või isiklikku teavet.
  • Ära lase kellelgi süüdistada ega survestada end raha saatma, kui sa pole päriselus kunagi kohtunud, hoolimata sellest, kui palju sa tunned, et usaldad teda või usud tema juttu.

Olulised asjad, mida meeles pidada

Transfer Money

Me ei helista ega kirjuta kunagi palvega raha teisele kontole üle kanda

Social Media

Me ei kasuta kunagi sotsiaalmeediat, et sinu kontoga seoses ühendust võtta või selle kohta üksikasju küsida

Social Media

Me ei küsi kunagi sinu täielikku kaardi numbrit, aegumiskuupäeva, CVV- või PIN-koodi, äpi pääsukoodi, SMS-iga saadud turvakoode ega isiklikke paroole

Monese ametlikud meediakanalid

Frame 1002

Veendumaks, et oled õigel veebisaidil, kontrolli hoolikalt linki. Pane tähele, et kõik meie veebilehed on monese.com domeeniga (see hõlmab alamdomeene nagu support.monese.com).

Nüüd saad Monese'i sisse logida ka oma töölaualt saidi web.monese.com kaudu. Siiski on oluline olla teadlik, et meil on ka siduspartnereid. Kui juhtud mõnega neist kokku puutuma, veendu, et kõik lingid viiksid alati tagasi saidile monese.com või meie rakendustele saitidel Google Play, App Store või AppGallery.

Frame 1002-1

Leiad meid saidilt Glassdoor. Jälgi Facebooki, Twitteri ja Instagrami puhul meie kinnitusmärke veendumaks, et tegemist on meie kontoga (linnuke meie nime kõrval)

Need on meie ametlikud ja ainsad sotsiaalmeedia lehed:

Sisseehitatud turvafunktsioonid kaitsevad sind

Biomeetriline sisselogimine

Logi oma äppi turvaliselt sisse Face ID, Touch ID või sõrmejäljeskanneri abil

Mitmetasandilised krüptimis- ja autentimisprotokollid

Monesega liitumisel palume sinult riigiasutuse väljastatud isikut tõendavat dokumenti ja lühikest videot endast, et kaitsta sind identiteedivarguse eest

3D turvaline

Tunne end turvaliselt veebis ostes, kasutades kassas SMS-iga saadetud ühekordset parooli, mis kaitseb sind kaardipettuste ohvriks langemise eest

Juurdepääs äpile ühest telefonist korraga

Oma kontole saab sisse logida vaid ühest mobiilseadmest korraga, takistades kellelgi teisel juurdepääsu sinu rahale

Kaardi lukustamine ja avamine

Kaardi kaotamise korral lukusta see kohe äpis, et keegi teine seda kasutada ei saaks

Reaalajas teatised

Saad kohe teate kaardiga toimunud tehingute kohta, mis võimaldab sul kohe märgata kõrvalekaldeid tavapärasest

Ole virtuaalne

Lisa maksetele täiendav kaitsekiht ja hoia virtuaalkaardi abil oma kaardi andmed turvalisena

Ööpäevaringne kaitse

Meie tipptehnoloogial põhinev tehingute jälgimine toimub ööpäevaringselt

Apple Pay ja Google Pay

Lisa krüpteerimise ja mitmekihilise turvalisuse tagamiseks oma Monese kaart Apple Paysse või Google Paysse

Protect yourself when paying someone new

When you pay someone new in the app, we’ll ask you to follow a few extra steps. We’ll also help you avoid common scams by reminding you what to look out for

Usalda CIFASi

Oleme uhkelt CIFASe liikmed. Oleme koos riigi suurimate pangateenustega osa pettustevastasest võitlusest.

UNI Security > Trust CIFAS

Pettuste peatamise programm Take Five

Take Five on üleriigiline kampaania Ühendkuningriigis, mis pakub otsest ja erapooletut nõu, et aidata inimestel end kaitsta ennetatavate finantspettuste eest.

Take Five soovitab kõigil peatuda ja mõelda, kas olukord on ehtne – peatuda ja mõelda, kas see, mida sulle öeldakse, on mõttekas. Peatu. Mõtle. Kaitse.

Uuri lisaks

Logo - Monese - Fraud

Sammud, mida pettuse korral teha

Lukusta oma kaart

Kaardi saab kiirelt lukustada äpis, et vältida kaardi või andmete edasist kahtlast kasutamist

Võta ühendust meie klienditoega

Saada sõnum äpisisese vestluse kaudu või e-kiri aadressil fraudhelp@monese.com, et pettusest teada anda ning esita meile tehingu üksikasjad ja teave juhtunu kohta

Teatamine

Igal riigil on ametlik asutus - näiteks Ühendkuningriigis saad oma olukorrast teatada Action Fraud'ile


Rohkem abi

Action Fraud

Action Fraud on Ühendkuningriigi riiklik pettuste ja küberkuritegude aruandluskeskus, kuhu pettusest teatada, kui oled langenud pettuse või kelmuse ohvriks või kogenud küberkuritegevust.

Action Fraud veebisait

Commissariato di P.S. online

Itaalias viibides on sul võimalus võtta ühendust suhtluskanaliga Commissariato di P.S. online, et saada reaalajas vastuseid, mis aitavad sul vältida veebis pettuste kätte sattumist.

Commissariato di P.S. online veebisait

AEECF

Asociación de empresas españolas contra el Fraude pakub infot selle kohta, kuidas end kaitsta, pettusi vältida ja mida teha, kui satud kelmuse ohvriks Hispaanias.

AEECF veebisait

Polizeiliche Kriminalprävention

Saksamaa föderaalpolitsei poolt hallatav veebileht, mis informeerib, kuidas vältida ja mida teatud pettuste korral teha.

Polizeiliche Kriminalprävention veebisait

Centrul Național de Răspuns la Incidente de Securitate Cibernetică

Rumeenia riiklik küberjulgeoleku ja juhtumitele reageerimise meeskond pakub juhiseid küberkuritegevuse ja pettuste ennetamiseks sellistel teemadel nagu mobiiltelefonide pahavara ja võlts tehniline tugi.

Asutuse Centrul Național de Răspuns la Incidente de Securitate Cibernetică veebisait

Sulle võib ka meeldida

Siit leiad veel ajaveebipostitusi, mis võivad olla kasulikud, aitamaks sul oma Monese kontot turvalisalt kasutada nii internetis kui ka väljaspool.

Monese konto turvalisena hoidmine

Kas teadsid, et on asju, mida saad ise enda ohutuse heaks teha? Soovime jagada mõningaid näpunäiteid, mis aitavad seda teha.

Shop and pay securely online or in-store

At Monese, it’s important that we keep your account and money safe from fraud and illicit activity. One of the ways we do this is by offering all kinds of safe ways to make transactions that keep your account details protected.

Top 10 tips to spot a fake website

With Black Friday officially here, the holiday shopping season is under way! And as many of us are confined to doing all our shopping online this year due to Covid-19 restrictions, it’s important to stay extra vigilant of the websites we’re surfing and purchasing from.