Защитете сметката си Monese

Ето няколко полезни съвета

Melissa в May 27, 2020

Защитете сметката си Monese

Защитата на вашите пари и данни е наш основен приоритет и е в основата на всичко, което прави Monese. Прилагаме новаторски технологии и процеси, които ви защитават от измама. Можете да разчитате, че личните ви данни, сметката и парите ви са винаги на сигурно място при нас.

Знаете ли, че има неща, които вие лично можете да направите, за да защитите парите си? Бихме искали да споделим с вас няколко полезни съвета.

Регистрирайте се в Monese със собствения телефон

Ако се регистрирате в Monese през нечий друг телефон, излагате на риск от измама вашите данни и пари, затова не ви препоръчваме да го правите. Когато се регистрирате в Monese, използвайте само личното си мобилно устройство и никога не влизайте в Monese през чужд телефон. Не забравяйте да не споделяте с никого данните си за вход.

Използвайте силен код за вход

Кодът ви за вход е личният ви ключ към сметката ви Monese. Не бива да го споделяте с никого или да го използвате за вход в други услуги. Ако забравите кода си за вход, лесно можете да зададете нов, след като проверим самоличността ви. Можете да се възползвате от възможността за биометричен вход с пръстови отпечатъци или Face ID, за по-добра защита.

Използвайте режима за поверителност

Ако сте сред хора, защитете данните си като използвате режима на поверителност, докато разглеждате Monese. След като разрешите този режим, можете да го задействате само с разклащане на телефона!

Плащайте с телефона си

С Monese можете да плащате с докосване на телефона. Просто прибавете картите си в Apple Pay или Google Pay, за да пазарувате в магазини, в които приемат безконтактни плащания. Като допълнително ниво на сигурност, телефонът ви ще създаде уникален код за всяка транзакция (токен). Така данните на картата ви няма да бъдат споделяни с търговеца, при когото плащате.

Изгубили сте картата си? Заключете я

Знаете ли, че лесно и бързо можете да заключите картите си през приложението? По този начин, ако някой открие картата ви, няма да може да я използва. Ако все пак откриете картата си по-късно, можете отново бързо и лесно да я отключите. Ако не откриете картата си, кажете ни, че е загубена или открадната през приложението. Поръчайте нова карта и ще я получите на адреса си възможно най-скоро!

Следете транзакциите си

Не забравяйте да следите изходящите си транзакции, за да не пропуснете неодобрени от вас плащания. Това е особено важно по време на пътувания. Следете за двойни транзакции, неполучени връщания, неодобрени транзакции. Ако забележете подозрителна транзакция, веднага заключете картата си. След това се свържете с екипа ни за обслужване и споделете опасенията си. Ще обсъдим с вас как можем да ви помогнем и ще ви посъветваме какво е добре да се направи.

Използвайте последна версия на приложението

Не забравяйте редовно да обновявате телефона и приложението си. Дори новата версия на приложението да не предлага нови услуги, изтеглете и инсталирайте. По този начин ще разполагате с всички неоходими защити.

Не споделяйте лична информация в публични постове

Радваме се, когато хората ни пишат в публичното пространство. Не забравяйте, че публичните постове са видни от всички, както и всичката информация, споделена в тях! Затова не включвайте в публикациите си лични данни, документи, кодове за вход, имейл адреси, телефонни номера и друга информация, свързана с вашата сигурност. Имайте предвид, че не можем да обсъждаме лични сметки на клиентите в публични постове. Най-добре се свържете с екипа ни за облсужване и те ще отговорят на въпроси, свързани с вашата сметка.

Работим неуморно по сигурността на данните и парите ви. Ако имате въпроси, пишете ни във Facebook, Twitter, Instagram или на имейл адрес community@monese.com.

Споделете публикацията

Последни публикации

Why is my transfer pending?

We want to explain why your transfer may sometimes be delayed and what to do on the rare occasion this happens.

How we keep you and your money safe

We want to share how we protect you, your money and your identity.

Stay safe from fraud

Each year, the UK’s Citizens Advice runs a Scams Awareness Month campaign to inform people of the different scams happening out there, how to stay safe and what to do if you do happen to fall for a fraud scheme.