Menținându-te protejat împotriva fraudei

Securitatea ta este prioritatea noastră numărul unu. De aceea, vrem să te ajutăm să afli cum te poți proteja pe tine însuți, datele tale, contul și banii, plus orice semnal de alarmă la care trebuie să ai grijă.

Menținându-te protejat împotriva fraudei

Sfaturi pentru a-ți proteja contul Monese

  • Setează o parolă puternică

    Setează o parolă puternică

    Parola ta este cheia personală a contului Monese — nu o împărtăși cu nimeni și asigură-te că este o parolă pe care nu o folosești pentru altceva

  • Folosește modul privat

    Folosește modul privat

    Păstrează-ți soldul și sumele tranzacției private deschizând aplicația în modul privat când ești în public

  • Plătește cu telefonul

    Plătește cu telefonul

    Păstrează-ți cardul și detaliile acestuia în siguranță în buzunar plătind contactless cu telefonul sau ceasul smartwatch

  • Blochează-ți cardul

    Blochează-ți cardul

    Când nu îl folosești, păstrează cardul blocat și deblochează-l cu ușurință în aplicație atunci când este necesar

  • Verifică tranzacțiile

    Verifică tranzacțiile

    Fii atent la anomalii precum taxe duble, rambursări ce lipsesc sau cheltuieli neautorizate

  • Actualizează-ți aplicația și telefonul

    Actualizează-ți aplicația și telefonul

    Acest lucru va asigura că ai cea mai recentă protecție instalată pentru a-ți menține contul și aplicația în siguranță.

  • Păstrează-ți datele private

    Păstrează-ți datele private

    Abține-te de la a posta informații sensibile, cum ar fi detaliile contului, documente, coduri de acces, adrese de e-mail, numere de telefon sau orice altceva care îți poate compromite contul

Escrocherii frecvente

Escrocherii frecvente

Iată o listă cu doar câteva dintre escrocheriile ce s-au petrecut recent, plus informații cu privire la modalitățile prin care te poți proteja atât pe tine cât și banii tăi.

Lucruri importante de reținut

Transfer Money

Nu îți vom cere niciodată să transferi bani într-un alt cont prin e-mail sau prin telefon.

Social Media

Nu vom folosi niciodată rețelele de socializare pentru a te contacta în legătură cu contul tău sau pentru a solicita detalii despre acesta.

Social Media

Nu-ți vom solicita niciodată numărul complet de card, data de expirare, codul CVV sau PIN, parola aplicației, codurile de securitate pe care le primești prin SMS sau orice parolă personală.

Canalele media oficiale Monese

  • Frame 1002

    Pentru a fii sigur că ești pe site-ul nostru real, asigură-te că inspectezi cu atenție linkul. Reține că toate paginile noastre web se află doar pe domeniul monese.com (acesta include subdomenii precum support.monese.com).

    Acum te poți conecta și la Monese de pe desktop, prin intermediul web.monese.com. Este important să fii conștient, totuși, de faptul că avem și parteneri afiliați. Dacă dai peste unul dintre ele, asigură-te că orice link duce întotdeauna la monese.com sau la aplicațiile noastre de pe Google Play , App Store sau AppGallery.

  • Frame 1002-1

    Ne poți găsi pe Glassdoor . Pentru Facebook, Twitter și Instagram, uită-te după ecusoanele de verificare pentru a știi că suntem noi (bifa de lângă numele nostru).

    Acestea sunt paginile noastre oficiale (singurele) de social media:

Funcții de securitate încorporate pentru a te menține în siguranță

  • Conectare biometrică

    Conectare biometrică

    Conectează-te la aplicație, în siguranță, folosind Face ID-ul, Touch ID-ul sau Scanner-ul de Amprente.

  • Protocoale de criptare și autentificare multi-factor

    Protocoale de criptare și autentificare multi-factor

    Îți cerem un act de identitate emis de guvern care să conțină fotografia ta și un scurt videoclip cu tine pentru a te proteja de frauda de identitate atunci când te alături Monese

  • 3D Secure

    3D Secure

    Feel secure when shopping online with a one-time password sent via SMS at checkout to protect you from falling victim to card fraud

  • Acces cu un singur telefon

    Acces cu un singur telefon

    Te poți loga în contul tău de pe un singur dispozitiv mobil, ceea ce oprește pe oricine altcineva din a avea acces la banii tăi.

  • Blochează și deblochează cardul

    Blochează și deblochează cardul

    Dacă-ți pierzi cardul, blochează-l instantaneu în aplicație pentru a opri pe oricine altcineva din a-l folosi

  • Notificări în timp real

    Notificări în timp real

    Primește notificări instantanee ori de câte ori se întâmplă ceva cu cardul, astfel încât să poți observa anomaliile mai devreme

  • Treci pe virtual

    Treci pe virtual

    Obține un strat suplimentar de protecție atunci când efectuezi tranzacții și păstrează în siguranță detaliile cardului tău, utilizând un card virtual

  • Protecție 24/7

    Protecție 24/7

    Monitorizarea infrastructurii noastre tehnologice de ultimă generație are loc non-stop

  • Apple Pay și Google Pay

    Apple Pay și Google Pay

    Adaugă cardul Monese la Apple Pay sau Google Pay pentru criptare suplimentară și securitate pe straturi multiple

  • Protejează-te când plătești o persoană nouă

    Protejează-te când plătești o persoană nouă

    Când plătești o persoană nouă în aplicație, îți vom cere să urmezi câțiva pași suplimentari. De asemenea, te vom ajuta să eviți fraudele frecvente, reamintindu-ți ce să ai în vedere.

Ai încredere în CIFAS

Suntem membrii mândri ai CIFAS. Facem parte din lupta împotriva fraudei, împreună cu cele mai mari servicii bancare din țară.

UNI Security > Trust CIFAS

Take Five pentru oprirea fraudei

Take Five este o campanie națională în Marea Britanie, care oferă sfaturi directe și imparțiale pentru a ajuta pe toată lumea să se protejeze de fraudele financiare ce pot fi prevenite.

Take Five îndeamnă pe toată lumea să se gândească de două ori dacă o situație este autentică –dacă ceea ce se spune are sens. Stop. Înfruntă. Protejează.

Aflați mai multe

Logo - Monese - Fraud
Pași de efectuat dacă ai căzut în capcana unei înșelătorii

Pași de efectuat dacă ai căzut în capcana unei înșelătorii

  • Blochează-ți cardul

    Blochează-ți cardul

    Efectuează acest lucru imediat din aplicația ta pentru a evita orice utilizare îndoielnică a cardului sau a informațiilor tale

  • Contactează-ne echipa de Asistență

    Contactează-ne echipa de Asistență

    Prin chat-ul din aplicație sau prin e-mail la fraudhelp@monese.com , scrie-ne pentru a ne anunța că ai fost victima unei fraude și furnizează-ne detaliile tranzacției și informații despre ceea ce s-a întâmplat

  • Raport

    Raport

    Fiecare țară are propria autoritate oficială pentru raportarea criminalității cibernetice și a fraudei — în Regatul Unit, de exemplu, îți poți raporta situația la Action Fraud


Primește mai mult ajutor

  • Action Fraud

    Action Fraud este centrul național de raportare pentru fraudă și criminalitate cibernetică din Marea Britanie, unde ar trebui să raportezi frauda dacă ai fost înșelat, fraudat sau ai suferit infracțiuni cibernetice.

    Site-ul web Action Fraud
  • Commissariato di PS online

    Dacă te afli în Italia, poți merge la Commissariato di PS online pentru răspunsuri rapide în timp real, pentru a te ajuta să eviți înșelătoriile de pe web.

    Site-ul online Commissariato di PS
  • AEECF

    Asociación de empresas españolas contra el Fraude oferă îndrumări despre cum să te protejezi, să eviți frauda și ce se poate face dacă vei cădea în capcana vreunei înșelătorii în Spania.

    Site-ul AEECF
  • Polizeiliche Kriminalprävention

    Oferit de poliția federală din Germania, obține informații despre cum să eviți și ce să faci în cazul anumitor escrocherii.

    Site-ul Polizeiliche Kriminalprävention
  • Centrul Național de Răspuns la Incidente de Securitate Cibernetică

    Echipa națională de securitate cibernetică și de răspuns la incidente din România oferă instrucțiuni privind prevenirea infracțiunilor cibernetice și conștientizarea înșelătoriilor din domenii precum malware pe telefoanele mobile și suport tehnic fals.

    Site-ul Centrul Național de Răspuns la Incidente de Securitate Cibernetică

S-ar putea să-ți placă și

Iată alte câteva postări pe blog care îți pot fi utile pentru a te ajuta să rămâi în siguranță în timp ce îți folosești contul Monese atât online, cât și offline.

Protejarea contului tău Monese

Știai că există lucruri pe care le poți face singur pentru fi protejat? Vrem să împărtășim cu tine câteva sfaturi pentru a te ajuta exact cu aceasta.

Cumpără și plătește în siguranță online sau în magazin

La Monese, este important să îți păstrăm contul și banii în siguranță împotriva fraudei și a activității ilicite. Una dintre modalitățile prin care facem acest lucru este oferirea unor metode sigure pentru tranzacții care păstrează în siguranță detaliile contului.

Top 10 tips to spot a fake website

With Black Friday officially here, the holiday shopping season is under way! And as many of us are confined to doing all our shopping online this year due to Covid-19 restrictions, it’s important to stay extra vigilant of the websites we’re surfing and purchasing from.