Die Sicherheit deines Geldes und deiner Daten hat bei uns höchste Priorität.
Wir haben bahnbrechende Technologien und Verfahren entwickelt, um dein Konto vor unerlaubtem Zugriff zu schützen. Mit einem Konto von Monese kannst du deshalb darauf vertrauen, dass dein Geld bei uns zu jedem Zeitpunkt sicher ist.
Du kannst nur von einem einzigen mobilen Gerät auf dein Konto zugreifen. So wird verhindert, dass Dritte aus der Ferne die Kontrolle über dein Konto übernehmen. Für jedes neue Gerät, mit dem du auf dein Konto zugreifen willst, musst du zuerst mit Hilfe eines sicheren Multi-Faktor-Authentifizierungsverfahrens manuell eine Autorisierung vornehmen.
Wenn du unsere App öffnest, wirst du jedes Mal aufgefordert, einen nur dir selbst bekannten 5-stelligen Zahlencode einzugeben. Somit erhalten Dritte selbst dann keinen Zugriff auf dein Konto, wenn sie im Besitz deines Gerätes sind.
Bei Verlust oder Diebstahl deiner Karte kannst du sie in der Monese-App sofort sperren und bei Bedarf die Sperrung auch direkt wieder aufheben. Da du selbst über das Sperren und Entsperren deiner Monese-Debitkarte entscheiden kannst, ist dein Geld noch sicherer aufbewahrt. Wenn du befürchtest, dass du deine Debitkarte an einem wenig vertrauenswürdigen Ort benutzt hast, sperrst du die Karte einfach über die App und bestellst dir unverzüglich eine Ersatzkarte per App (Android) oder über unsere Kundenhotline (iOS).
Bei Monese arbeiten wir unermüdlich daran, das Geld unserer Kunden zu schützen und wir sind immer bestrebt, die empfohlenen Sicherheitsstandards der Branche noch zu übertreffen. Unsere fortschrittliche Bankinfrastruktur wird rund um die Uhr überwacht.
Monese Ltd ist ein registrierter Beauftragter von PrePay Technologies Limited, einem E-Geld-Institut, welches von der Financial Conduct Authority gemäß den Electronic Money Regulations 2011 (900010) zum Herausgeben von E-Geld und Zahlungsinstrumenten autorisiert wurde. Im Gegensatz zu Banken reinvestieren wir kein Geld unserer Kunden und wir müssen das gesamte Geld unserer Kunden getrennt von den Finanzen unseres Unternehmens führen. So stellen wir sicher, dass Kunden sogar im unwahrscheinlichen Fall, dass Monese den Betrieb einstellt, 100 % ihres Saldos zurückbekommen
Bei Einzahlungen, Zahlungseingängen (in Form von Gehaltszahlungen oder anderen Überweisungen) oder Käufen mit deiner Monese-Karte erhältst du jedes Mal sofort eine Benachrichtigung auf dein Handy. So bist du immer genau über deine Kontobewegungen im Bilde, auch wenn du gerade nicht über die Monese-App eingeloggt bist. Dies stellt eine zusätzliche Sicherheitsvorkehrung dar, weil dadurch betrügerische Aktivitäten leichter bemerkt werden.
Monese ist keine Bank. Unsere Expertise konzentriert sich voll und ganz auf Girokonten.