Topluluk kuralları

Online topluluğumuzun herkes için harika bir deneyim sunmasını istiyoruz. Bunu yapmak için basit bir rehberi izlemenizi rica ediyoruz...

(En son Haziran 2020'de güncellendi)

Size her yerde başarılı olma özgürlüğü veren bir finansal hizmet inşa ediyoruz. Online topluluğumuzun bunun vazgeçilmez bir parçası olduğuna inanıyoruz, çünkü bu konuşmalar genellikle Monese'de bir sonraki büyük fikri ortaya çıkarır, teşvik eder ve ilham verir.

Rolümüz — Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn veya YouTube gibi kanallarımızda — yardıma ihtiyacınız olduğunda ihtiyaçlarınızın duyulduğundan emin olmak, size yardımcı olmak ve doğru yöne yönlendirmek ve herkes için mükemmel bir genel deneyim sağlamaktır. Tüm topluluk kanallarımızda olumlu konuşmaları teşvik ediyoruz. Bunu başarmamıza yardımcı olmak için, topluluk kanallarımızda herhangi bir yorum veya içerik yayınlarken herkesin basit kurallara uymasını rica ediyoruz:

1. Gizliliğinizi korumak

Gizliliğiniz bizim için çok önemlidir, bu yüzden hesap ile ilgili belirli konuları asla kamuya açık olarak tartışmayacağız. Hiçbir zaman sizin veya bir başkasının kişisel verilerini herkese açık forumlar üzerinden istemeyiz (örn. tweet veya Facebook yorumları). Lütfen hesap bilgileri, belgeler, şifreler, e-posta adresleri, telefon numaraları veya çevrimiçi güvenliğinizi tehlikeye atabilecek herhangi bir şey gibi hassas bilgileri herkese açık bir şekilde açıklamaktan kaçının.

2. Unutmayın: size destek olmak için buradayız

Sizi, fikirlerinizi ve geri bildirimlerinizi dinlemek ve gerektiğinde size en iyi şekilde rehberlik etmek ve yönlendirmek için buradayız. Bununla birlikte, topluluk kanallarımızdan herhangi birinde hesaba özel destek sunamayacağımızı unutmayın (buna Facebook, Twitter, Instagram vb. gibi sitelerde doğrudan mesajlar dahildir). Hesabınızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Monese uygulaması aracılığıyla bize mesaj atın, support@monese.com adresinden e-posta gönderin veya doğrudan uygulamanızdan bir sohbet başlatın.

3. Kibar olun

Farklı ülkelerden, kültürlerden ve dinlerden insanlarla dolu bir topluluğun parçasısınız. Herkesin geçmişine (ırk, yaş, din, cinsiyet veya cinsel yönelim vb. dahil) karşı nazik ve saygılı olmanızı rica ediyoruz. Biriyle aynı fikirde olmayabilirsiniz ve şahsen birini eleştirmeden ve saygısızlık etmeden fikirlerini eleştirebilirsiniz. Herhangi bir istismar, tehdit, taciz, zorbalık, ayrımcılık veya küfürlü konuşmalara karşı sıfır toleransa sahibiz. Bunu yaparsanız sizi sohbetten (hatta topluluktan) uzaklaştıracağız. Altın kuralı hatırlayın: size yapılmasını istemediğiniz bir şeyi başkasına yapmayın.

4. Aynı şeyleri tekrarlama ve yeniden paylaşmanıza gerek yoktur

Gönderdiğiniz bir iletiyi her zaman sesinizin duyulmasını ve mesajınızın Monese'de doğru kişilere iletilmesini sağlamayı hedefliyoruz - bu ister yeni Monese kartınızla ilgili bir soru, link veya fotoğrafı olsun, fark etmez. Bu ruhla, özellikle içerik konu dışı ise, aynı yorumu, fotoğrafı, soruyu, bağlantıyı vb. tekrar tekrar yayınlamazsanız gerçekten memnun oluruz. Bu bizi sadece size olan tepki süremizde yavaşlatır ve sizi konuşmadan uzaklaştırır.

5. Konuya bağlı kalın

Bazen anlatmanız gereken çok şey olduğunu anlıyoruz. Bununla birlikte, konuya devam etmek için elinizden gelenin en iyisini yapmanızı şiddetle tavsiye ediyoruz. Kedi videoları ve GIF'ler için bir zaman ve yer vardır ve o zaman bu konuyla alakalı değildir. Bu nedenle, paylaşılan yanıtların ve yorumların konuyla alakalı olup olmadığını soruyoruz.

6. Fazla paylaşmaya gerek yok (davet kodunuz)

Davet Et & Kazan referans programımız açık olduğunda, mümkün olduğunca çok kişiyle paylaşmak istediğinizi biliyoruz, ki bu harika! Yine de, davet kodunuzu tüm kanallarımıza yayınlamak o kadar da etkili değil. Bunu yapmanın en iyi yolu, davet kodunuzu arkadaşlarınızla ve ailenizle paylaşmaktır, böylece hepiniz Monese referans programının ve deneyiminin tam anlamıyla keyfini çıkarabilirsiniz. Kodunuzu paylaşmadan önce, en son bilgiler ve koşullar için Monese uygulamasını kontrol ettiğinizden emin olun, çünkü bunlar sık sık değişir.

7. İçeriğinize sahip olun

Lütfen kanallarımızda yayınladığınız her şeyin size ait olduğundan emin olun. Bu metin, bağlantılar, video, ses ve görüntü anlamına gelir. Kimsenin mülkünüzü çalmasını ya da almasını istemezsiniz. Orijinal olun!

8. Monese kılığına girmeyin

Taklit, dalkavukluğun en samimi şekli olsa da, sınırlar da önemlidir. Bu yüzden bizi taklit eden, temsil ettiğini iddia eden ya da bizim adımıza konuşan birini keşfettiğimizde bunu hafife almıyoruz. Bu, kullanım koşullarımızı ihlal eder ve büyük olasılıkla hesabınızın askıya alınmasını sağlar. Kendiniz olun ve o zaman her şey yolunda gider.

Son olarak, lütfen dikkatli olun, nazik olun ve eğlenmeyi unutmayın! Topluluk kanallarımızdaki gönderileriniz dostça kurallarımızdan çok uzaklaşırsa size bildiririz.